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SERVICIOS TELEMÁTICOS EN LA EMPRESA by Mind Map: SERVICIOS TELEMÁTICOS EN LA EMPRESA
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SERVICIOS TELEMÁTICOS EN LA EMPRESA

LOS SERVICIOS MULTINACIONALES

Se divide en

Tipología y aporte a la empresa, Se clasifican en, Interactivos, Se clasifican en, Conversacionales, Mensajeria, Consulta, Distribución, Pueden ser, Controlado por usuario, NO Controlado por usuario, Servicio Publico, Puede ser, Gestión Directa, son, Servicios Finales, Servicios portadores, Servicios de difusión de televisión, Gestión Indirecta (Conseciones), son, Servicios Finales, Servicios portadores, Servicios de difusión de televisión, Servicios de difusión sonora, Servicios de conmutación de datos, Servicios de telecomunicación por cable, Servicios de valor añadido que utilizan redes propias, Servicio NO Publico, Puede ser, Autorizaciones, son, Servicios de telecomunicación por satélites, Servicios de valor añadido de reventa de capacidad, Servicios de valor añadido de telefonía en grupo cerrado de usuarios, Servicios de telefonía vocal, Servicios de valor añadido de explotación de los equipos de uso público, Otros servicios de valor añadido, AUTEL, Clasifica servicios en España, De voz, son, Telefonia básica, RDSI, Corporativos y de red inteligente, son, Centrex, Comunicaciones Corporativas, Comunicaciones Corporativas, Servicios de Red Inteligente, De datos, son, Alquiler de circuitos, X.25, Frame Relay, ATM, Móviles y VSAT, son, Telefonía Móvil, contiene, Telefonía Móvil Automatica, Telefonía Móvil privada en grupo, TMP, Radiobusqueda, Audiovisuales y redes especiales, son, Videotex, Videoconferencia, Acceso a la información, Internet, Otros servicios sobre IP, Pueden ser, lnfointernet, InfoMail, lnfoHost, InfoEDi, lnfoTV, Infodual, Infodir, Infovoz

El aporte de internet, se basa en, Internet, se divide en, Redes corporativas, Redes de operadores locales, Redes de transito, emplea, Modelo cliente-servidor, IP, con protocolos, TCP, UDP, Las aplicaciones son, FTP, NEWS, Archie, VERONICA, TALK, WWW, usa, HTML, URLs, HTTP, VRMLs, JAVA, SSL

ENTORNO DE LOS SERVICIOS TELEMATICOS

Se divide en

Evolución y Tendencias, Se evidencian deficiencias en, El número de direcciones disponibles, Multidifusión, Seguridad, Calidad y servicio, Limitaciones del lenguaje HTML, Investigación y desarrollo en navegadores, Liberalizar las telecomunicaciones, Normativa en comercio electrónico, Reducción de Tarifas, La solución, Creación de Overnets, Ampliación de cobertura de Satélites, Ampliación de redes RDSI-BE, ADSL y RDSI-BA, VBNS, Internet 2, Next-Generation Internet (NG1), NGN, Las tendencias generalizadas son, Comunicación multimedia, Imagenes y sonidos en tiempo real, Mayor grado de seguridad, Disminución de costos

Situaciones en otros paises, Frentes internacionales en, Sector TI, Programas I+D, Regulación, Recursos Humanos, Importancia para la competitividad, Zonas ricas en Información, son, USA, Japón, Zonas pobres en información, son, UE

ASPECTOS JURíDICOS DE LOS SERVICIOS TELEMATICOS

Se divide en

Derecho a la intimidad y derecho a la información, Inconvenientes como, La proliferación de datos personales, Distorsión de identidad, Veracidad de información, Derechos a, Derecho al honor, La intimidad personal y familiar, La propia imagen, Protección de los datos de caracter personal, Si se vulneran los derechos se puede, Accionar una tutela

Protección, seguridad y delitos, Se protege de, Vulnerar derechos fundamentales de pensamiento, ideología, religión, raza, etc, Perdidas injustificadas de datos en sistemas propios, Se asegura que, Los datos no utilizados mas deberán ser destruidos, Que la recolección de datos esta aprobada por los usuarios, Se penaliza por, Violaciones de patentes, Acceso y uso deliberado de información no autorizada

LA FUNCIONALIDAD DE LA EMPRESA

Se divide en

La oficina sin papeles, Ventajas en, Ahorro de tiempo transaccional, Posibilita eliminar errores, Supone menor necesidad de personal, Reduce espacio de almacenamiento, Facilita cambiar modos de trabajo, Permite integrar informaciones, Crea organizaciones más ágiles y flexibles, Desventajas en, Interfaces de usuario no intuitivas o separadas de otras herramientas, Costumbre de usuario, Debido a deficiente formación, Dificultad en rediseño

Empresas virtuales, Objetivos, Aumentar la competitividad de los miembros de la red., Potenciar la cooperación a nivel transregional, se traducirá en: Compras y ventas, Experimentar nuevos métodos de trabajo, Garantizar la transferencia de ideas o proyectos, Aumentar el poder ante instituciones públicas, financieras o sociales Mejorar el acceso a ayudas públicas., Constituirse en asociaciones sectoriales, locales, etc., Mejora y continuidad de la formación., Atributos, La excelencia, TICs, Oportunidades, Confianza, Ausencia de barreras, Factores del exito, Internet, son, Acceso mundial, Fiabilidad, Estándares universales, Intranet, son, Seguridad, Fiabilidad, Asistencia, Integración de sistemas, Estándares universales, Extranet, son, Masa critica, Seguridad, Rentabilizar la inversión, Re-ingeniería, Calidad de servicio, Integración de sistemas, Estándares internacionales, Modelos, De acceso a internet de forma segura, De comercio electronico, De aplicación especializada, Sitio web protegido por contraseñas, Estándares de autenticación, Kerberos, X.509, CHAP, RADIUS, S/MIME, SET

TELEMATICA Y MERCADO LABORAL

Se divide en

Concepto y características del teletrabajo, Términos como:, Trabajo a domicilio, Lejanía de la empresa fisica, Oficina móvil, Aporta, Valor diferenciador por medio de las TICs, Independencia espacial, Definición, Tipologías, Según relación con la organización, Dedicación, Ubicación del trabajador, Nivel de la telematica empleada, Apertura de la comunicación

Ventajas e inconvenientes del teletrabajo, Ventajas en lo profesional, Mayor flexibilidad laboral, Mayor autonomía en planificación de trabajo, Mayor responsabilidad, Mayor productividad, Posibilidad de autoempleo, Generación de empleos, Ventajas en lo personal, Disponibilidad de tiempo para familia, ocio y comunidad, Mejor calidad de vida, Ahorro de tiempo, dinero, estrés y cansancio, Reducción de problemas de convivencia laboral, Ventajas para la empresa, Incrementa la productividad, Reduce costos generales, Reducción de numero de horas, Dirección por objetivos/resultados, Control orientado al resultado, Mejor atención al cliente, Ventajas para la sociedad, Reducción de la contaminación, Inclusión social para el discapacitado, Redistribución geografica del empleo, Desarrollo local y regional, Nuevas alternativas de empleo, Mejora en infraestructura de telecomunicaciones, Desventajas profesionales, sensación de aislamiento profesional, sensación de perdida de status, sentimiento de inseguridad laboral, economica y social, Riesgo de disminución de las prestaciones sociales, Difícil adaptación inicial, Ambientes de trabajo inadecuados, Problemas de operativa y logistica, Desvinculación de la empresa, Exceso de trabajo, Falta de legislación al efecto, Desventajas personales, Dificultad de concentración, Mezcla de vida profesional y personal, Mayor competitividad personal, Desventajas para la empresa, Costos de equipamieno y comunicación, Escaso control de presencia y ejecución de tareas, Mayor complejidad en gestión de procesos, Mayor rotación de personal, Resistencia sindical, Desventajas sociales, Modificación de la legislación, Menor protagonismo sindical, Reconversión de entorno

LA EMPRESA Y EL NUEVO ENTORNO

Se divide en

Comercio electrónico, Posee un Nuevo modelo de negocio dividido en, Publicidad, Información Comercial, Telecompra, Ventajas en, Nuevas formas de cooperación entre empresas, Aumenta la eficiencia y agilidad, Aumenta el acceso a un mercado mundial, Crear nuevos mercados, Reducción de numero de intermediarios, Facilidad para crear nuevos productos, Facilidad para actualizar ofertas, Inconvenientes en, Legislación dispar en transacciones, Protección al consumidor, Dificultad de encontrar información deseada, Seguridad de las transacciones, Desarrollo de medios de pagos electronicos, Desarrollo de sistemas criptograficos seguros, Tipos, Transacciones interempresariales, Suscripciones a servicios de información, Publicidad, Transacciones de consumo

Gestión del Conocimiento, Se puede hacer, Subcontratación, motivos, Necesidad de abordar cambios bruscos, Reducción de costos, Presión de consultoria, Insatisfacción de sistemas de información, Falta de capacidad de equipo, Transición a nuevas tecnologías, Mejorar la calidad, Experiencias del vendedor, problema, Incapacidad para asumir el ritmo de la Tecnología, Fuentes de acción, como, Intranet, flujo de trabajo, Trabajo en grupo, Bases de datos, Almacenes de datos, Evolución, Acceso, Generación, Transferencia, Aplicación