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1. factores que afectam a competitividade das nações

1.1. O diamante das vantagens nacionais

1.1.1. Factores de produção

1.1.2. Indústrias relacionadas e de suporte

1.1.3. Estratégia, estrutura e rivalidade

1.1.4. Procura

2. Os elementos do ambiente multinacional

2.1. cultura

2.2. Economia

2.3. Política

3. Acordos e alianças internacionais

3.1. A união europeia

3.2. O acordo de comércio livre norte americano (NAFTA)

3.3. A associação dos países do sudoeste asiático (ASEAN)

3.4. Outros acordos e alianças

4. A decisão de internacionalizar

4.1. O mercado a ser servido

4.2. Os produtos ou serviços a comercializar

4.3. O Modo de entrada

4.3.1. Subcontratação

4.3.2. Exportação

4.3.3. Actividades no estrangeiro

4.3.4. Investimento directo

5. A gestão numa empresa multinacional

5.1. Planeamento

5.2. Organização

5.2.1. Estrutura por produtos

5.2.2. Estrutura por áreas geográficas

5.2.3. Estrutura por função

5.3. Liderança

5.4. Controlo