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RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE FUERZA DE VENTAS by Mind Map: RECLUTAMIENTO Y SELECCION
DE FUERZA DE VENTAS
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RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE FUERZA DE VENTAS

PROCESO DE DECISION

Establecer la politica respecto de la responsabilidad del reclutamiento y seleccion

Analizar el puesto y determinar los criterios de seleccion

Encontrar y atraer a un grupo de solicitantes

Elaborar y aplicar procedimientos de seleccion para evaluar a los solicitantes

RESPONSABLES

Gerentes de venta

Departamento de personal

Ejecutivos de personal

Altos directivos

ANALISIS DEL PUESTO Y DETERMINACION DE LOS CRITERIOS DE SELECCION

Primeras actividades del proceso

1. analizar el puesto, realizado por, ocupantes actuales, gerentes de ventas

2. redactar descripcion del puesto, naturaleza de los productos, tipo de clientes, tareas y responsabilidades, relacion entre el ocupante del puesto y otros puestos, exigencias mentales y fisicas, presiones y restricciones ambientales

3. elaborar informe de requerimientos del puesto

RECLUTAMIENTO

Fuentes internas

Ventajas, Registros de desempeño establecidos, Menos capacitación, Impulsa el buen estado de animo

Fuentes externas

Referencias

Publicidad

Agencias de empleo

Instituciones Educativas

Internet

PROCEDIMIENTOS DE SELECCION

1.Solicitudes

2. Entrevistas personales

estructuradas

no estructuradas

3.Verificación de referencias

4. Examenes físicos

5.Tests Psicológicos

Tipos, Personalidad, Intelignecia, Aptitud/Habilidad

Preocupaciones, Alta validez predictiva, Reacciones, Discriminación

Lineamientos, no se deben eliminar candidatos solo con base a las calificaciones, solo evaluar ciertos rasgos, usar verificacion internas de consistencia, cerciorase de la validez, incluir candidatos ineptos y capaces

IGUALES OPORTUNIDADES DE EMPLEO

Titulo VII Civil Right Acts 1964

Requisitos

Tests

Entrevistas, Ilegal discrimanar por razones de, raza, sexo, religion, origen