Pedoman Konsultan Manajemen
Ada tiga hal konsep utama yang perlu dikuasai oleh konsultan manajemen: riset bisnis (cara), proses bisnis (topik), dan keterampilan bahasa (saluran).
Pedoman Konsultan Manajemen
by Ivan Lanin
1. Hasil Kerja
1.1. Kertas Kerja
1.2. Presentasi
1.3. Laporan
2. Keterampilan Bahasa
2.1. Menyimak
2.2. Berbicara
2.3. Membaca
2.4. Menulis
3. Riset Bisnis
3.1. Perencanaan Riset
3.1.1. Rumusan Masalah
3.1.2. Metodologi
3.2. Pengumpulan Data
3.2.1. Kajian Dokumen
3.2.2. Survei
3.2.3. Wawancara
3.2.4. Observasi
3.3. Analisis Temuan
3.4. Sintesis Hasil
3.4.1. Ringkasan
3.4.2. Simpulan
3.4.3. Saran
4. Proses Bisnis
4.1. Operasi
4.1.1. Pengembangan
4.1.2. Pemasaran
4.1.3. Produksi
4.1.4. Pelayanan
4.2. Pendukung
4.2.1. Manusia
4.2.2. Infrastruktur
4.2.3. Keuangan
4.2.4. Informasi
4.3. Tata Kelola
4.3.1. Strategi
4.3.2. Sistem
4.3.3. Kepatuhan
4.3.4. Audit