Pedoman Konsultan Manajemen
by Ivan Lanin
1. Riset Bisnis
1.1. Perencanaan Riset
1.1.1. Rumusan Masalah
1.1.2. Metodologi
1.2. Pengumpulan Data
1.2.1. Kajian Dokumen
1.2.2. Survei
1.2.3. Wawancara
1.2.4. Observasi
1.3. Analisis Temuan
1.4. Sintesis Hasil
1.4.1. Ringkasan
1.4.2. Simpulan
1.4.3. Saran
2. Hasil Kerja
2.1. Kertas Kerja
2.2. Presentasi
2.3. Laporan
3. Proses Bisnis
3.1. Operasi
3.1.1. Pengembangan
3.1.2. Pemasaran
3.1.3. Produksi
3.1.4. Pelayanan
3.2. Pendukung
3.2.1. Manusia
3.2.2. Infrastruktur
3.2.3. Keuangan
3.2.4. Informasi
3.3. Tata Kelola
3.3.1. Strategi
3.3.2. Sistem
3.3.3. Kepatuhan
3.3.4. Audit