1. Niveles de Madurez
1.1. 1. Realizado
1.1.1. El proceso se implementa y alcanza su propósito
1.2. 2. Gestionado
1.2.1. El proceso realizado se administra, sus productos de trabajo están establecidos, controlados y mantenidos
1.3. 3.Establecido
1.3.1. El proceso realizado y gestionado se implementa por medio de un proceso definido
1.4. 4. Predecible
1.4.1. El proceso establecido opera bajo limites definidos y conocidos
1.5. 5. Optimizado
1.5.1. El proceso predecible se mejora continuamente
2. Roles
2.1. Cliente
2.1.1. Es el que solicita un producto de software y financia el proyecto
2.2. Usuario
2.2.1. Es el que va a utilizar el producto de software
2.3. Grupo Directivo
2.3.1. Son los que dirigen a una organización y son responsables por su funcionamiento exitoso
2.4. Responsable de Proceso
2.4.1. Es el encargado de la realización de las practicas de un proceso y del cumplimiento de sus objetivos
2.5. Involucrado
2.5.1. Otros roles con habilidades requeridas para la ejecución de actividades o tareas especificas
3. Se estructura en 3 categorías
3.1. Categoría de Alta Dirección
3.2. Categoría de Gerencia
3.3. Categoría de Operación
4. Tiene 9 procesos que se agrupan en las categorías
4.1. Categoría Dirección
4.1.1. Gestión de Negocio
4.2. Gestion de Proyectos
4.3. Categoría Gerencia
4.3.1. Gestion de Recursos
4.3.2. Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo
4.3.3. Bienes, Servicios e Infraestructura
4.3.4. Conocimiento de la Organizacion
4.4. Categoría Operación
4.4.1. Administración Especifica de Proyectos
4.4.2. Desarrollo y Mantenimiento de Software