xfit.ru

Checklist for e-commerce

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
xfit.ru by Mind Map: xfit.ru

1. Поиск

1.1. Замена раскладки клавиатуры

1.2. Визуализация товара

1.3. Цена на товар (без скидки, с учетом скидки)

1.4. Подборка похожих товаров

1.5. Поиск по названиею товара

1.6. Поиск по артиклу товара

1.7. Поиск по штрихкоду

1.8. Готовые решения

1.8.1. виджет multisearch.io

1.8.2. AnyQuery

2. Тригерные пиьсма

2.1. Шаблон

2.2. Workflow

2.2.1. Забыли оформить заказ (корзина)

2.2.2. Отменен заказ (возращаем клиента)

2.2.3. Полностю выкуплен заказ

2.2.4. Вы давно не делали заказ

2.2.5. С Днем Рождения

3. Программы рассрочек

3.1. Карта Халва

3.2. Tinkoff cashback

3.3. Карта Свобода

4. Мобильное приложение

4.1. Личный кабиент клиента

4.1.1. История покупки

4.1.2. Профиль

4.1.2.1. ФИО

4.1.2.2. Дата рождения

4.1.2.3. Электронный адрес

4.1.2.4. Мобильный телефон

4.2. Каталог

4.3. Поиск

5. Интернет-магазин

5.1. Главная страница

5.1.1. Баннеры

5.1.2. ТОП товаров

5.1.3. Новинки

5.1.4. Новости

5.1.5. Блог

5.1.6. Instagram

5.1.7. Отзывы

5.2. Адаптивная верстка

5.3. Интеграция с финансово-учетной системой

5.3.1. Синхронизация каталога

5.3.2. Синхранизация остатков

5.3.3. Синхронизация заказов

5.4. Обслуживание заказов

5.4.1. Телефония

5.4.1.1. 8-800

5.4.1.2. Голосовое привествие

5.4.1.2.1. Рабочий день

5.4.1.2.2. Выходной день

5.4.1.3. Обратный звонок

5.4.2. SMS оповещение

5.4.3. E-mail

5.4.4. Чат (+соц. сети)

5.4.4.1. Whatsapp

5.4.4.2. Viber

5.4.4.3. Telegram

5.4.4.4. Facebook messanger

5.4.4.5. VK.com

5.4.5. Форма обратной связи

5.5. Корзина

5.5.1. Покупка в 1 клик

5.5.2. Платежная система

5.5.2.1. Банковские карты

5.5.2.2. Оплата при получени

5.5.2.3. Яндекс.Деньги

5.5.2.4. Покупка в рассрочку

5.5.3. Служба доставки

5.5.3.1. Далли Сервис

5.5.3.2. СДЭК

5.5.3.3. Boxberry

5.5.3.4. Почта России

5.5.3.5. Постоматы

5.5.3.6. Яндекс.Курер

5.5.3.7. Яндекс.ПВЗ

5.5.3.8. Собственный курьер

5.5.3.9. Собственный ПВЗ

5.5.4. Купон для скидки

5.5.5. Комплекты

5.5.6. Подарки

5.5.7. Согласие на обработку ПД

5.5.8. Склейка заказов

5.5.8.1. по email

5.5.8.2. по телефону

5.5.9. Формирование заказа (шаги)

5.5.9.1. Изменение кол-ва товара

5.5.9.2. Удаление товара

5.5.9.3. Добавление в избранове (отложить)

5.5.9.4. Страница подтверждения заказа

5.6. Статические страницы

5.6.1. О компании

5.6.2. Фитнес-центры

5.6.3. Контакты

5.6.4. Реквизиты

5.6.5. Программа лояльности

5.6.6. Условия обработки персональных данных

5.6.7. Оферта по работе магазина

5.6.8. Помощь

5.6.8.1. Статус заказа по номеру

5.6.8.2. Как оформить заказ

5.6.8.3. Гарантия на товар

5.6.8.4. Условия возврата товара

5.6.8.5. Условия оплаты

5.6.8.6. Условия доставки

5.6.8.7. Вопросы и ответы (FAQ)

5.6.9. Мы в социальных сетях

5.6.10. Форма подписки на новости

5.7. Сервисные сообщения

5.7.1. Шаблон

5.7.2. Workflow

5.8. Личный кабинет

5.8.1. Регистраци

5.8.2. Авторизация

5.8.2.1. SMS

5.8.2.2. E-mail

5.8.3. Профиль

5.8.3.1. ФИО

5.8.3.2. Пол

5.8.3.3. e-mail

5.8.3.4. мобильный телефон

5.8.3.5. день рождения

5.8.3.6. Изменить пароль

5.8.4. История заказов

5.8.4.1. Список заказов

5.8.4.2. Оплата заказа

5.8.4.3. Изменение способа оплаты

5.8.4.4. Отмена заказа

5.8.4.5. Трек-номер доставки

5.8.5. Избранные товары

5.8.6. Профиль доставки (адрес)

5.8.7. Подписка на рассылки

5.8.8. Обратная связь

5.8.9. Мои отзывы

5.8.10. Баланс внутренего счета

5.8.11. Активация подарочной карты

5.9. Каталог

5.9.1. "Крошки" - путь до товара

5.9.2. Бренды

5.9.3. Карточка товара

5.9.3.1. Наличие товара

5.9.3.2. Видеоконтент

5.9.3.3. Отзывы на товар

5.9.3.4. Изображение товара

5.9.3.5. Описание

5.9.3.6. Все товары этого бренда

5.9.3.7. Характеристики

5.9.3.8. Вопросы по товару

5.9.3.9. Склейка товаров (по цвету)

5.9.3.10. Блок "С эти товаром покупают"

5.9.3.11. Блок "Рекомендуем к этому товару"

5.9.3.12. Добавить в избранное

5.9.3.13. Сравнить товар

5.9.3.14. Рейтинг товара

5.9.3.15. Кол-во просмотра товара

5.9.4. Рубрикатор (структура каталога)

5.9.5. Фильтр

5.9.5.1. Цена

5.9.5.2. Акции

5.9.5.3. Бренд

5.9.5.4. В наличии

5.9.5.5. Рейтинг по отзывам

5.9.5.6. Свойства товара

5.9.6. ЧПУ

5.10. Юзабилити

5.10.1. Технический

5.10.1.1. Шапка

5.10.1.2. Регистрация

5.10.1.3. Авторизация

5.10.1.4. Меню

5.10.1.5. Фильтр

5.10.1.6. Фотографии, картинки

5.10.1.7. Форматирование текста

5.10.1.8. Поиск

5.10.1.9. Мобильная версия

5.10.1.10. Корзина

5.10.1.11. Подписка на товар

5.10.1.12. Соглашение об использовании данных клиента

5.10.1.13. Информация об оплате

5.10.1.14. Информция о доставке

5.10.1.15. Реквизиты компани

5.10.1.16. Чат и обратная связь

5.10.1.17. Подвал

5.10.1.18. Разметка товара

5.10.1.19. Разметка о компании

5.10.2. Пользовательский

5.11. Безопасность

5.11.1. Резервное копирование

5.11.2. Двухфакторная авторизация

5.11.3. Хранение логов

5.11.4. Автотест для новой разарботки

5.11.5. Снимок мащины

5.12. Транзакционные письма

5.12.1. Шаблон

5.12.2. Workflow

5.12.2.1. Создан заказ

5.12.2.2. Оплачен заказ

5.12.2.3. Заказ отгружен (трек-номер)

5.12.2.4. Заказ отменен

5.12.2.5. Подтверждение подписки

5.12.2.6. Создан аккаунт

5.12.2.7. Заказ выполнен

5.12.2.8. Кассовый чек по заказу

6. Маркетинговая стратегия

6.1. Сбор данных

6.2. Медиаплан

6.2.1. Смета реализации стратегии

6.2.2. План.факт

6.3. Аудит

6.3.1. Первичный маркетинг

6.3.1.1. Определение портрета покупателя

6.3.1.2. Ценообразование

6.3.1.3. Конкуренты

6.3.1.4. Ассортиментная матрица

6.3.2. Контент-аудит

6.3.3. Ссылочный аудит

6.3.4. Технический аудит

6.3.5. Ремаркетинг

6.4. Удержание старых клинетов

6.5. Вовлечение и конверсия

6.6. Привление новых клиентов

6.7. Сквозная аналитика

6.8. Автоматизация маркетинга

6.9. Траффик

6.9.1. Офлайн

6.9.1.1. Розничная сеть

6.9.1.2. Печатная продукция

6.9.2. Онлайн

6.9.2.1. e-mail

6.9.2.1.1. Транзакционные письма

6.9.2.1.2. Тригерные письма

6.9.2.1.3. Рассылки

6.9.2.2. органический поиск

6.9.2.3. Картографические сервисы

6.9.2.3.1. 2Gis

6.9.2.3.2. Google-карты

6.9.2.3.3. Yandex-карты

6.9.2.4. Видео хостинг

6.9.2.4.1. Youtube

6.9.2.4.2. RuTube

6.9.2.4.3. Видео@mail.ru

6.9.2.5. Каталог и справочники

6.9.2.6. Прайс-агрегаторы

6.9.2.6.1. Яндекс.Маркет

6.9.2.6.2. Price.ru

6.9.2.6.3. Google Merchant

6.9.2.6.4. Torg.mail.ru

6.9.3. Реферальный маркетинг

6.9.3.1. get4click.ru

6.9.3.2. flocktory.com

6.9.3.3. admitad.com

6.9.4. Кешбеки

6.9.4.1. КартаМир

6.9.4.2. Backit

6.9.5. Купонаторы

6.9.5.1. Групон

6.9.5.2. Биглион

6.9.5.3. Мегакупон

6.9.6. Платный траффик

6.9.6.1. Ремаркетинг

6.9.6.1.1. Интересовались товаром

6.9.6.1.2. Начали оформлять заказ, но не закончили

6.9.6.1.3. За последние 90 дней не оформили заказ

6.9.6.2. Таргетинг

6.9.6.3. Контекстная реклама

6.9.6.3.1. Яндекс.Директ

6.9.6.3.2. Google Adwords

6.9.7. SMM

6.9.7.1. Facebook

6.9.7.1.1. Страница сообщества

6.9.7.1.2. Новостная Лента

6.9.7.1.3. Поиск - Новости

6.9.7.1.4. Комментарии к постам

6.9.7.1.5. Сообщения

6.9.7.2. Instagram

6.9.7.2.1. Страница аккаунта

6.9.7.2.2. Новостная Лента

6.9.7.2.3. Комментарии к постам

6.9.7.2.4. Сообщения

6.9.7.3. Vk.com

6.9.7.3.1. Страница сообщества

6.9.7.3.2. Новостная Лента

6.9.7.3.3. Поиск - Новости

6.9.7.3.4. Комментарии к постам

6.9.7.3.5. Сообщения

6.9.7.4. Twitter

6.9.7.4.1. Страница аккаунта

6.9.7.4.2. Новостная Лента

6.9.7.4.3. Комментарии к постам

6.9.7.4.4. Сообщения

6.9.7.5. ok.ru

6.9.7.5.1. Страница сообщества

6.9.7.5.2. Новостная Лента

6.9.7.5.3. Поиск - Новости

6.9.7.5.4. Комментарии к постам

6.9.7.5.5. Сообщения

6.9.8. Мобильное приложение

6.10. SEO

6.10.1. Анализ конкурентов

6.10.2. Анализ структуры сайта

6.10.3. Подключение сайта к панелям поисковых систем

6.10.3.1. Yandex.ru

6.10.3.1.1. webmaster.yandex.ru

6.10.3.1.2. Быстрые сылки (колдуны)

6.10.3.1.3. Загаловок и иконка

6.10.3.2. Google.ru

6.10.3.2.1. Быстрые сылки

6.10.3.2.2. google.ru/webmaster

6.10.3.2.3. Загаловок и иконка

6.10.3.3. Mail.ru

6.10.3.4. Bing.com

6.10.3.5. Rambler

6.10.4. Семантическое ядро

6.10.4.1. Сбор

6.10.4.2. Кластеризация

6.10.5. Скорость загрузки

6.10.6. Адаптивность

6.10.7. Шаблон для страниц

6.10.7.1. Title

6.10.7.2. Description

6.10.7.3. Keywords

6.10.7.4. H1

6.10.8. Статические страницы о ИМ

6.10.9. Кононические ссылки

6.10.10. Перелинковка

6.10.11. Удаленеи дублей

6.10.12. Удалене битых сылок

6.10.13. Оптимизация текстов

6.10.14. Настройка sitemap

6.10.15. Настройка robots

6.10.16. Размещение статей на внешних ресурсах

6.10.17. Мониторинг позиций в поисковых системах

6.10.18. Безопасность

6.10.18.1. https

6.10.18.2. отсутствуют вирусы

6.11. SERM

6.11.1. Разработка стратегии

6.11.2. Анализ текущей ситуации

6.11.3. Мониторинг

6.11.3.1. Яндекс.Карты

6.11.3.2. Яндекс.Маркет

6.11.3.3. 2GIS

6.11.3.4. Otzovik.com

6.11.3.5. irecommend.ru

6.11.3.6. Yell.ru

6.11.3.7. otzyvov.net

6.11.3.8. spasibovsem.ru

6.11.3.9. ru.otzyv.com

6.11.3.10. ответ@mail.ru

6.11.3.11. Социальные сети

6.11.3.11.1. Facebook

6.11.3.11.2. Instagram

6.11.3.11.3. Vk.com

6.11.3.11.4. Twitter

6.11.3.11.5. ok.ru

6.11.4. Отработка упоминаний

6.11.5. Продвжиение в ТОП площадок

6.11.6. Разработка системы мотивации размещения реальных отзывов

7. KPI

7.1. Маркетинг

7.1.1. Цена задействия (CPA)

7.1.2. Доля рынка

7.1.3. Капитал бренда

7.1.4. Стоимость лида (CPL)

7.1.5. Показатель конверсии

7.1.6. Показатель отказов

7.1.7. Длительность просмотра

7.1.8. Число посещений на канал

7.1.9. Источник трафика

7.1.10. Географические тренды

7.1.11. Просмотр страниц за сессию

7.2. E-mail рассылки

7.2.1. Показателей открытий

7.2.2. Показатель конверсии

7.2.3. Показатель отказов

7.2.4. Показатель кликабельности

7.2.5. Показатель доставляемости

7.2.6. Число подписчиков

7.3. SEO

7.3.1. Лиды (органические)

7.3.2. Показатель конверсии

7.3.3. Посещения

7.3.4. Время на сайте

7.3.5. Время на посадочной странице

7.3.6. Ранжирование по ключевым словам

7.3.7. Просмотры страниц

7.3.8. Показатель отказов

7.3.9. Проиндексировано страниц

7.3.10. Рост не брендированного поискового трафика

7.3.11. Рост брендированного поискового трафика

7.3.12. Кол-во ссылающихся сайтов (внешние ссылки)

7.3.13. Авторитетность домена

7.3.14. Авторитетность ключевых страниц

7.4. PAY-PER-CLIICK

7.4.1. Стоимость клика (CPC)

7.4.2. Показатель кликабельносит (CRT)

7.4.3. Позиция рекламы

7.4.4. Конверсия

7.4.5. Стоимость конверсии

7.4.6. Стоимость пордажи (CPS)

7.4.7. Окупаемость рекламы (ROAS)

7.4.8. Неэффективно потраченные средства на рекламу

7.4.9. Показы

7.5. SMM

7.5.1. Показатель распростронения контента

7.5.2. Показатель положительно оценки контента

7.5.3. Число подписчиков

7.5.4. Показатель конверсии

7.5.5. Окупоемость вовлеченности (ROI)

7.5.6. Охват поста

7.5.7. Klout Score

7.6. E-commerce

7.6.1. Ежегодные продажи

7.6.1.1. Валовая прибыль

7.6.1.2. Валовая маржа

7.6.1.3. Чистая прибыль

7.6.1.4. Чистая рентабельность

7.6.1.5. Маржа операционной прибыли

7.6.1.6. EBITDA

7.6.1.7. Окупаемость активов (ROA)

7.6.1.8. Коэффицент оборотных средств

7.6.1.9. Соотношение цены и прибыли

7.6.2. Ежедневные продажи

7.6.2.1. Валовая прибыль

7.6.2.2. Валовая маржа

7.6.3. Рост продаж

7.6.4. Продажи новым клиентам

7.6.5. Повторные продажи

7.6.5.1. Показатель удержания клиентов

7.6.5.2. Индекс потребительской лояльности (NPS)

7.6.5.3. Жизненная ценность клиента (LTV)

7.6.6. Средний размер заказа

7.6.7. Кол-во позиций в корзине

7.6.8. Показатель брошенных корзин

7.6.9. Стоимость проданных товаров

8. Подарочные сертификаты

8.1. Юридические условия

8.2. Условия использования

9. Программа лояльности

9.1. Описание пограммы лояльности

9.2. Оферта программы лоальности

9.3. Накопленные бонусы

9.4. Уровень скидки

10. Платформа клиентских данных (CDP)

10.1. Персонализация рекламы

10.2. Персонификация продажи

10.3. Персональные взаимодействия