Corso Telemarketing

1. E' vero che hai bisogno di telefonare per vendere?

1.1. Quanto tempo dedichi alla vendita?

1.2. Hai un tuo obiettivo di vendita personale?

1.3. Creazione del proprio obiettivo

1.3.1. Esercizio

1.4. Verifica dell'obiettivo

2. Perché le persone dovrebbero ascoltarti al telefono e fissare un appuntamento?

2.1. Quali sono i problemi che risolve il tuo prodotto/servizio?

2.2. Cosa risolve?

2.3. Fare analisi del tuo prodotto/servizio

2.3.1. Esercizio

2.4. Chiedi ai tuoi clienti perché hanno comprato da te!!!

2.5. Metodo secondario per motivare il cliente a concederti un incontro

2.5.1. Esercizio

3. Creazione di una struttura di script

3.1. Come fare?

3.2. Fase 1. primi 7 secondi

3.3. Fase 2. II 10 secondi

3.4. Fase 3 III 7 secondi

3.5. Fase IV 10 secondi

3.6. Fase 5 chiusura

3.7. Fase 6 obiezioni

4. Gestione Obiezioni dei primi 10 secondi

4.1. Obiezione 1

4.2. Obiezione 2

4.3. Obiezione 3

4.4. Obiezione 4

4.5. Obiezione 5

5. Come gestire Segretarie e Filtri in genere

5.1. Esercizio dal vivo

6. Test dello script dal vivo

6.1. Telefonata 1

6.2. Telefonata 2

6.3. Telefonata 3