1. SOCIOLOGIA
1.1. La organización burocrática era un medio racional para controlar a los seres humanos. Las burocracias weberianas tienen los siguientes elementos
1.1.1. Hay una división de trabajo corresponsabilidades claramente definidas
1.1.2. Las posiciones están organizadas en una jerarquía de autoridad.
1.1.3. Todo el personal es seleccionado objetivamente y se le promueve con base en sus habilidades técnicas.
1.1.4. - Las decisiones administrativas se registran por escrito y se mantienen registros a través del tiempo
1.1.5. - Hay administradores de carrera que trabajan por un salario
1.1.6. Hay reglas estándar y procedimientos que se aplican de manera uniforme para todos.
1.2. El enfoque sociológico tiene una perspectiva macro-organizacional, en contraste con la estructura micro-organizacional de los enfoques psicológicos. Este enfoque ha dado lugar a un curso sobre teoría de las organizaciones en algunas escuelas, ya que su unidad de análisis es la organización
2. METODOS CUANTITATIVOS
2.1. La investigación de operaciones y la estadística han tenido un gran impacto sobre la administración
2.2. Este enfoque dio lugar al curso de investigación de operaciones o ciencias administrativa
2.3. Un modelo útil para fines administrativos es generalmente da la forma: Z = f(x,y)
2.3.1. Donde
2.3.1.1. Z: Es una medida del desempeño
2.3.1.2. x: Representa al conjunto de variables no controlables por los administradores que generalmente son parte del entorno.
2.3.1.3. y: Representa al conjunto de variables controlables por los administradores que se denominan variables de política.
2.3.2. Frecuentemente se busca optimizar el desempeño Z manipulando las variables y a la luz de un conjunto de variables x que son pronosticadas o simuladas.
3. ECONOMIA
3.1. Tener conocimientos de economia es importante como base para entender el comportamiento de los mercados y de la firma; además, este enfoque ha tenido mucha influencia en el área de dirección general o estrategia empresarial y en la de finanzas.
3.1.1. Las teorías económicas de la empresa pueden clasificarse en cuatro grupos (spulber 1990):
3.1.1.1. Las teorías neoclásicas que ven a la economía como un todo y describen el papel que tienen los consumidores y las firmas en ese todo
3.1.1.2. Se estudia principalmente en cursos de microeconomía.
3.1.1.3. La compañía se representa por su función de costos que depende fundamentalmente de la tecnología empleada.
3.1.1.4. - Las teorías de la organización industrial ven la economía desde la perspectiva de mercados específicos, considerando varias estructuras de mercado como serian el monopolio y el oligopolio.
3.1.1.5. Las teorías contractuales de la empresa se centran en las transacciones individuales de la firma.
3.1.1.6. - Las teorías de incentivos organizacionales se centran en la relación de los individuos dentro de la firma. Estudian las relaciones entre principales (acciones, directivos) y agentes (gerentes), explorando los problemas de delegación de autoridad y el diseño de incentivos.
4. Ingeniería
4.1. Se desarrolla los mejores métodos para llevar a cabo el trabajo de las fabricas.
4.1.1. Los principios de administración de Taylor (1911) incluían
4.1.1.1. Desarrollar una ciencia para cada puesto, sustituir las viejas reglas basadas en la experiencia.
4.1.1.2. Desarrollar una ciencia para cada puesto, sustituir las viejas reglas basadas en la experiencia.
4.1.1.3. - Ofrecer incentivos para que los trabajadores se comporten de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha desarrollado.
4.1.1.4. Apoyar a los trabajadores planeando cuidadosamente su trabajo y relajando la forma en que lo realizan.
4.1.1.5. Apoyar a los trabajadores planeando cuidadosamente su trabajo y relajando la forma en que lo realizan.
4.1.2. Womack, Jones y Roos (1990) arguyen que estos principios están apoyados en supuestos que en las empresas modernas son discutibles, estos supuestos son:
4.1.2.1. El trabajo se realiza mas efectivamente cuando se divide y asigna a especialistas, Sin embargo, muchas empresas buscan capacitar a los trabajadores de manera amplia y enriquecer su trabajo para hacerlo menos monótono y hacerlos mas responsables de los resultados.
4.1.2.2. - Los administradores y expertos en su personal se deben concentrar en pensar y los trabajadores se deben concitrar en hacer
4.1.2.3. - Cada proceso se caracteriza por una cierta variación, de manera que tiene una tasa irreducible de efectos
4.1.2.4. - La comunicación en la organización debe controlarse estrechamente y debe proceder a través de la cadena jerárquica de mando
5. Psicología
5.1. Es la ciencia que estudio los medios para alcanzar la mejora de la vida laboral. Esta disciplina combina la comprensión de la ciencia de la conducta humana con la experiencia del mundo de los negocios.
5.1.1. Las conclusiones de los estudios Hawthorne incluyen
5.1.1.1. La dinámica del grupo influyo sustancialmente en el trabajo.
5.1.1.2. El reconocimiento y la atención dada a los trabajadores los motivo a trabajar más rápido
5.1.1.3. - La intervención de los investigadores creo en los trabajadores la percepción de que estaban participando en algo valioso. A la intervención y su impacto se le llama ahora el “efecto de Hawthorne”.
6. ¿LA INVESTIGACION EN LA ADMINISTRACION?
6.1. ¿Cómo saber que sabemos?
6.1.1. Primero debemos distinguir entre el contexto del descubrimiento y el contexto de la justificación. El contexto del descubrimiento nos dice la manera en que se descubren las hipótesis, leyes y teorías; implica especular sobre los fenómenos de interés, aceptar supuestos, desarrollar un modelo hipotético y deducir generalizaciones de el. Hay también ocasiones en que el científico “sueña” la solución de un problema o “llega” en un instante de forma completa.
6.2. La teoría empresarial
6.2.1. En administración, la metodología de la investigación y la comprensión de la filosofía de la ciencia son importantes, ya que cada organización necesita desarrollar sus propios modelos y marcos conceptuales.
6.2.2. 1.- Los supuestos que la organización realice sobre el entorno, su misión y competencias clave deben ser consistentes con la realidad.
6.2.3. 2.- Los supuestos sobre estas tres áreas deben ser consistentes entre si
6.2.4. 3.- La teoría debe ser comunicada y entendida por loa miembros de la organización.