Problemas DashIQ

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Problemas DashIQ by Mind Map: Problemas DashIQ

1. Features

1.1. Payments

1.1.1. Boleto

1.1.1.1. Baixar boleto direto do aplicativo

1.1.1.2. Visualizar boleto direto no aplicativo

1.1.1.2.1. Visualizar código de barras

1.1.1.3. Acompanhamento dos itens de cada boleto, mensalmente

1.1.2. Fatura

1.1.2.1. Consultar faturas

1.1.2.2. Histórico de faturas

1.1.3. Condomínio

1.1.3.1. Fatura de condomínio junto com a do aluguel

1.1.3.2. Receber boleto de condomínio via aplicativo

1.1.4. Informe de rendimentos

1.1.5. Reembolso

1.1.5.1. Reembolso de IPTU

1.1.5.2. Limitação nos formatos dos arquivos para Reembolso

1.1.6. Acordos/negociações

1.1.6.1. Manter recorrência de acordos mensais

1.2. Comunicação

1.2.1. Suporte QuintoAndar

1.2.1.1. Contato direto com QuintoAndar

1.2.1.1.1. Chat com 5A

1.2.1.1.2. Link direto

1.2.1.2. Espaço para feedbacks

1.2.1.3. Direcionamento para FAQ mais eficiente

1.2.2. Chat com proprietário

1.2.2.1. Melhorar comunicação entre as partes

1.2.2.1.1. Funcionalidade de visualizar mensagem

1.2.2.2. Histórico de mensagens com PP

1.2.2.2.1. Acessar documentos salvos em conversas

1.2.2.3. Comunicação com sistemas internos de backoffice (envio de comprovantes/negociações)

1.3. Tenant Management

1.3.1. Possibilidade de atualizar meus dados

1.3.2. Falta de acesso a features

1.3.3. Gerenciar moradores para ter acesso a dash

1.4. Onboarding

1.4.1. Todas as etapas do onboarding

1.4.2. Local de chaves

1.5. Inspections

1.5.1. Enviar vídeos

1.5.2. Acessar vistoria no aplicativo

2. Usability

2.1. Visibility

2.1.1. Histórico de transações

2.1.2. Registro de solicitações

2.1.3. Status de solicitações

2.1.4. Falta transparência para conferir informações enviadas

2.2. Findability

2.2.1. Acesso direto a gestão do meu aluguel

2.2.1.1. Área logada

2.2.1.2. Acesso direto ao boleto

2.2.2. Estrutura confusa

2.2.2.1. Cards confusos

2.2.2.2. Itens escondidos em menus

2.2.3. Acesso ao chat

2.3. Desirability

2.3.1. No limiar do funcional

2.3.1.1. Muito básica

2.3.1.2. Pouco clara

2.3.2. Não é "User friendly"

2.4. Não é intuitivo

2.4.1. Poderia ser melhor organizada

2.4.2. É complicada

2.4.3. Muitos direcionamentos

3. App Egineering

3.1. Performance

3.1.1. Navegação lenta

3.1.2. Trava muito

3.1.3. Uploads demoram

3.2. Bugs

3.2.1. Links legados que não funcionam - instrução de troca de titularidade de contas

3.2.2. Botões não executam ações - excluir arquivo, enviar boleto, uploads, enviar boleto por email

3.2.3. Problemas no chat PP:IQ (quais?)