MODELO DE O'SHAUGHNESSY
by mayra ochoa gonzalez
1. SENTIMIENTOS
2. COMPRAS OBSOLETAS
3. satisfacion cliente
4. funciones
4.1. adaptativas
4.2. legales
4.3. tecnicas
4.4. integradoras
4.5. economicas
5. motivos auxiliares
5.1. necesidad
5.2. gusto
5.3. gustos
5.4. tendencia
