MODELO DE O'SHAUGHNESSY
von mayra ochoa gonzalez
1. COMPRAS OBSOLETAS
2. funciones
2.1. adaptativas
2.2. legales
2.3. tecnicas
2.4. integradoras
2.5. economicas
3. SENTIMIENTOS
4. satisfacion cliente
5. motivos auxiliares
5.1. necesidad
5.2. gusto
5.3. gustos
5.4. tendencia
