1. ASPECTOS GENERALES
1.1. ¿Qué es la entrevista?
1.1.1. Vía de comunicación entre dos o más personas que consta de un entrevistador y entrevistado.
1.2. Características de la entrevista
1.2.1. Cuenta con un objeto prefijado y conocido.
1.3. Objetivos de la entrevista
1.3.1. Obtener información para una finalidad en particular.
1.4. Estructura de la entrevista
1.4.1. Inicio, desarrollo y cierre.
1.5. Tópicos de la entrevista
1.5.1. Información académica y profesional, conocimiento personal y proyecto de vida.
2. TIPOS DE ENTREVISTA
2.1. Entrevista no dirigida
2.1.1. Se emplea con fines exploratorios, cuando se están tratando de obtener las primeras informaciones antes de poder delimitar con precisión el problema en la investigación.
2.2. Entrevista dirigida
2.2.1. Unifica criterios, lo que facilita y simplifica el proceso de evaluación de los candidatos y candidatas.
2.3. Entrevista estructurada
2.3.1. Se centra en la precisión de las diferentes respuestas, gracias a las cuales se pueden recopilar datos extremadamente organizados.
2.4. Entrevista secuencial
2.4.1. El aspirante es entrevistado Secuencialmente por varios supervisores y cada uno de ellos lo califica en una forma estándar de evaluación. Las evaluaciones se comparan antes de tomar una decisión.
2.5. Panel de entrevistas
2.5.1. Es en la que un grupo de entrevistadores hace preguntas al aspirante, permitiendo que todos los entrevistadores aprovechen las respuestas del candidato a las preguntas formuladas por los otros entrevistadores.
2.6. Entrevistas de estrés
2.6.1. Es para determinar la forma en que un aspirante reaccionará al estrés. En esta entrevista se incomoda al aspirante mediante una serie de preguntas hostiles. Esta técnica ayuda a identificar a los aspirantes hipersensibles y a aquellos que tengan poca o mucha tolerancia al estrés.
2.7. Entrevistas de evaluación
2.7.1. Análisis después de una evaluación del desempeño en el que el supervisor y el empleado comentan la calificación de éste último y las posibles acciones correctivas.
2.8. Entrevistas de desvinculación
2.8.1. Es la que se le realiza a toda persona que deja la organización. Tiene como objetivo conocer la opinión de un empleado que al irse puede mostrarse abierto a comentar los aspectos positivos y negativos que le merece la organización.
3. CARACTERISTICAS DE LOS INTERLOCUTORES
3.1. ENTREVISTADOR
3.1.1. Saber comunicarse y relacionarse con los demas.
3.1.2. Saber escuchar para un desarrollo adecuado de la entrevista.
3.1.3. Tener capacidad de análisis y síntesis.
3.1.4. Saber interpretar y dirigir.
3.1.5. Debe poner a disposición del entrevistado todo lo que es, desde su tiempo, atención y comprensión.
3.1.6. Existen 2 tipos de entrevistadores:
3.1.6.1. Laborales
3.1.6.1.1. entrevistadores de la misma empresa o consultores externos, supervisores o personal de RH.
3.1.6.2. Psicológicos
3.1.6.2.1. Facilitadores, terapeutas, psicólogos, guías o asesores.
3.1.7. Mantiene el rol claramente de uno.
3.2. ENTREVISTADO
3.2.1. Problemas de definición
3.2.1.1. Se busca darle nombre a algún sentimiento o proceso que se está viviendo para darle solución.
3.2.2. Problemas de obtención
3.2.2.1. Busca obtener algo de la entrevista, ya se aun puesto de trabajo o alguna remuneración.
3.2.3. Problemas de entendimiento
3.2.3.1. Busca explicarle al entrevistado las razones de ciertos eventos o experiencias.
4. MODELOS PSICOLÓGICOS DE LA ENTREVISTA
4.1. MODELO PSICODINÁMICO
4.1.1. El entrevistador conoce el cuadro psicopatológico presente y pasado del entrevistador; diagnóstico, hipótesis al finalizar y forma el historial clínico del entrevistador.
4.2. MODELO CONGNITIVO CONDUCTUAL
4.2.1. Basa su desarrollo en el aprendizaje de la persona. Todos nacemos con características personales, pero vamos aprendiendo otras. El medio ambiente es importante, ya que de él es de donde se aprende el entrevistado.
4.3. MODELO FENOMENOLÓGICO - EXISTENCIAL
4.3.1. Se deriva de la teoría humanista
4.3.2. La fenomenología es la relación con lo obvio.
4.3.3. El entrevistador se convierte en un facilitador del entrevistado. No contempla ninguna evaluación psicológica y no realiza ningún proceso de diagnóstico.
4.4. MODELO TRANSPERSONAL
4.4.1. Trabaja con lo que está más allá de la persona.
4.4.2. Se denomina al entrevistador como guía.
4.4.3. Se trabaja con aspiraciones, búsquedas de vida y transparencia del ser.