1. 1º FASE DE ACOGIDA
1.1. Esta fase sirve para que el entrevistado se relaje. Se debe tener en cuenta:
1.1.1. - Para romper el hielo se utilizan temas sencillos.
1.1.2. - El entrevistador debe indicar cómo se va a desarrollar la entrevista.
1.1.3. - Se introduce progresivamente los asuntos sobre el objeto de la entrevista.
1.1.4. - Se proporciona información básica sobre la empresa.
1.1.5. - Se dan datos básicos del puesto.
2. 2º FASE DE EXPL. CURRÍCULUM
2.1. La información que se recoge en esta fase se centra en la formación y experiencia del candidato. Es importante:
2.1.1. - Si el entrevistado tiene experiencia, preguntar por el último trabajo y si no tiene se debe analizar la vida laboral cronológicamente.
2.1.2. - Preguntar por promociones, razones de cambio y temporadas sin actividad.
2.1.3. - Preguntas orientadas a conocer si el candidato cumple con el perfil.
2.2. - El entrevistador debe mantenerse seguro de sí mismo.
3. 3º FASE EXPL. COMPETENCIAS
3.1. En esta fase se valoran las posibles competencias que el candidato poseen relación a las requeridas en el puesto de trabajo.
3.1.1. a) Método STAR
3.1.1.1. - S: situaciones en las que empleo una competencia requerida en el puesto.
3.1.1.2. - T: trabajos que se vieron implicados en la situación relatada por el entrevistado.
3.1.1.3. - A: actuaciones del entrevistado para solucionar la situación relatada.
3.1.1.4. - R: resultados obtenidos después de las actuaciones.
3.1.2. b) Ejemplo preguntas por competencias
3.1.2.1. - Iniciativa: ¿Cómo te desenvolviste en tu anterior trabajo?
3.1.2.2. - Capacidad de negociación: ¿Cómo aceptas recibir órdenes?
3.1.2.3. - Adaptarme a la empresa: ¿Cómo afrontaste los cambios de trabajo?
3.1.3. c) Lenguaje no verbal
3.1.3.1. - Señales que indican duda, mentira e inseguridad: tocarse la boca y nariz, frotarse los ojos y orejas y rascarse el cuello.
3.1.3.2. - Las manos: se esconden si se oculta algo.
3.1.3.3. - La mirada: si se oculta algo no se mantiene la mirada.
4. 4º FASE DE CIERRE
4.1. En esta fase, el entrevistador solicitará al candidato que realice todas aquellas preguntas o dudas que tenga sobre el trabajo y la empresa.
4.2. Despedida:
4.2.1. - Agradecimiento
4.2.2. - Prestar disposición para cualquier duda
4.2.3. Al hacer el comentario final, no se debe comentar al candidato el resultado final de la entrevista