Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

Social Media Monitoring by Mind Map: Social Media Monitoring
5.0 stars - 1 reviews range from 0 to 5

Social Media Monitoring

Grenzen u. Risiken

fehlende Repräsentativität

Überinterpretation einer lauten Minderheit

Online-Reputation überwachen

Name des Unternehmens

Markenname(n)

Produktname(n)

Schlüsselpersonen

Return On Investment

finanzieller Ertrag

Durch Monitoring nicht messbar

Erfolgsmessung

Ziel: Sichtbarkeit steigern -> Buzz

Ziel: Online-Reputation verbessern -> Sentiment +

Social Media-Basisanalyse

Wo wird gesprochen?

Wie viel in welchen Kanälen?

Welche Themen?

Wie ist die Stimmung?

Sentiment-Analyse, automatische oft ungenau

automatische Datenerhebung

Monitoring-Tools

kostenlos, Foren, http://boardreader.com, Blogs, http://icerocket.com, Twitter, http://topsy.com, Allgemein, http://alert.io, Google Alerts, http://google.de/alerts/

kostenpflichtig, grafische Auswertung, Quellenabdeckung