1. Ứng dụng AI trong công việc, học tập và đời sống cá nhân
1.1. **Học tập**
1.1.1. Grammarly: Kiểm tra ngữ pháp, chính tả và gợi ý cách diễn đạt trong tiếng Anh.
1.1.2. Doulingo: Học ngoại ngữ qua AI với bài tập tương tác, luyện phát âm và kiểm tra trình độ.
1.1.3. Midjourney/DALL·E: Tạo hình ảnh bằng AI dựa trên mô tả văn bản.
1.2. **Làm việc**
1.2.1. Chat GPT: Trợ lý ảo thông minh hỗ trợ làm việc, học tập và sáng tạo nội dung.
1.2.2. Notion AI: Hỗ trợ tổ chức công việc, quản lý ghi chú, lập kế hoạch cá nhân và nhóm.
1.2.3. Copilot(Microsoft): Tối ưu và thay thế các ứng dụng văn phòng cũ : Word, Exel, Power point
1.2.4. Memobot: Trợ lý AI hỗ trợ ghi chú nhanh, tóm tắt cuộc họp và lưu trữ ý tưởng.
1.3. **Đời sống tinh thần**
1.3.1. Replika: Chatbot AI giúp trò chuyện, giảm căng thẳng và cải thiện sức khỏe tinh thần.
1.3.2. Spotify AI DJ: Trợ lý AI cá nhân hóa danh sách phát nhạc, gợi ý bài hát phù hợp sở thích.
1.3.3. Kết luận: Người mù chữ trong thế kỷ 21 là những người không có hiểu biết về công nghệ, không biết sử dụng AI.
1.3.4. Sleep Cycle: Theo dõi và phân tích giấc ngủ, giúp tối ưu hóa thời gian nghỉ ngơi.
1.4. Kết luận: Người mù chữ trong thế kỷ 21 là những người không có hiểu biết về công nghệ, không biết sử dụng AI.
2. Quản trị sự thay đổi
2.1. **70% các dự án thay đổi đều thất bại** vì lãnh đạo không chịu học về Quản trị sự thay đổi
2.2. Thay đổi là thay đổi từ tư duy lãnh đạo (tổ chức) và tư duy cá nhân
2.3. Câu chuyện thực tế: FPT 36 năm liên tục thay đổi vì mục tiêu tăng trưởng
2.4. Khi thay đổi, điều quan trọng là phải được **“Right to fail”** (Quyền được sai) và **Ready to lost** (Chấp nhận thất bại)
2.5. “Trong lịch sử, con người sợ nhất là sự thay đổi. Tuy vậy, chỉ có một sự thật duy nhất tồn tại trong lịch sử là: Mọi điều luôn đổi thay” (Yuval Noah Harari)
3. Homo Mastery
3.1. Trong thời đại AI, mỗi người cần trở thành một **con người làm chủ** - làm chủ năng lực của mình bằng việc biến mọi AI thành công cụ học tập và phát triển
3.2. Hãy coi AI là một **“Co – pilot”** – một người phi công đồng hành cùng trên chuyến bay vào thời đại mới
3.3. Luôn giữ cho mình sự **tò mò, sự sáng tạo và cảm xúc**
3.4. Phải rèn luyện cho mình năng lực **HỌC TẬP SUỐT ĐỜI**
4. Tương lai của việc làm
4.1. 41% doanh nghiệp dự định cắt giảm nhân sự, áp dụng AI để thực hiện công việc.
4.2. 170 triệu việc làm mới sẽ được tạo ra nhờ công nghệ, chuyển đổi xanh, và tăng dân số lao động.
4.3. 2030, trung bình 100 người thì 59 người cần được đào tạo lại hoặc phải nâng cao kỹ năng.
4.4. Cơ cấu việc làm thay đổi:
4.4.1. Nghề bị mất đi: Nhân viên văn phòng và hành chính (Clerical and Secretarial Workers), nhóm dịch vụ cơ bản và dịch vụ công
4.4.2. Nhóm nghề tăng lên: Lao động tuyến đầu, nông nghiệp, giáo dục, công nghệ, AI và ứng dụng AI
4.4.3. Từ giờ, CHRO muốn tuyển một vị trí nào phải tham vấn rất kỹ CTO về việc đó có bị AI Agent thay thế hay không?
4.5. 92 triệu việc làm bị thay thế do sự lên ngôi của công nghệ, AI và các xu hướng mới.
5. AI thay đổi vận hành doanh nghiệp
5.1. **Lãnh đạo: ** AI ở vai trò tham vấn AI hỗ trợ ra quyết định, AI hỗ trợ quản trị
5.2. **Sale - Marketing:** Tác động toàn diện đến các hoạt động sale - MKT. Có thể thay thế 50% - 60% nhân lực
5.3. **Vận hành doanh nghiệp: ** Tác động lên tất cả hoạt động vận hành doanh nghiệp tùy bộ phận
5.4. **Nhân sự:** Có thể thay thế 60 -80%, Tham gia đào tạo đến 50%
5.5. **Quản trị vận hành: ** Tác động lên tất cả các khâu trong sản xuất - tăng năng suất – giám sát chất lượng – giảm chi phí
5.6. **Tài chính - Kế toán:** AI hỗ trợ tổng hợp phân tích đánh giá dòng tiền. Thay thế nghiệp vụ đến 80%
6. Ứng dụng AI trong vận hành doanh nghiệp
6.1. **Tài chính kế toán**
6.1.1. o Xero, MISA: Hỗ trợ tự động kế toán.
6.1.2. o QuantConnect, Trade Ideas, MetaTrader AI: giao dịch tự động
6.1.3. o ABBYY FlexiCapture, Rossum, InvoiceAI : hỗ trợ nhận diện và xử lý hóa đơn tự động
6.2. **Nhân sự**
6.2.1. o Synergy SKY, Workday AI, ADP Workforce Now : đánh giá nhân sự
6.2.2. o SAP SuccessFactors, IBM Watson Talent, Workforce Logiq: dự báo nhu cầu và đánh giá nguồn lực
6.2.3. o Coursera AI, LinkedIn Learning AI: Đào tạo và phát triển nhân sự.
6.3. **Sale, bán hàng và chăm sóc khách hàng**
6.3.1. o HubSpot AI, Zoho CRM AI: Tự động hóa quy trình bán hàng.
6.3.2. oChat GPT, FPT AI: Tăng trải nghiệm khách hàng.
6.3.3. o Salesforce Einstein AI: Phân tích khách hàng, tối ưu doanh số.
6.4. **Marketing**
6.4.1. o Chat GPT, Copy.ai: Tạo nội dung marketing tự động.
6.4.2. o Canva AI, Midjourney, Runway ML: Tạo hình ảnh/video quảng cáo.
6.4.3. o Google Ads AI, Meta Ads AI: Tối ưu hóa quảng cáo.
6.5. **Điều hành, quản lý doanh nghiệp**
6.5.1. o Power BI, Tableau: Phân tích dữ liệu và trực quan hóa thông tin.
6.5.2. o ChatGPT Enterprise, Claude AI: Hỗ trợ tư vấn chiến lược và phân tích thị trường.
6.5.3. o BASE, Notion AI: Hỗ trợ tổ chức công việc, tạo báo cáo.