1. FONTES
1.1. WhatsApp
1.1.1. Particulares dos Corretores
1.1.2. WhatsApp da Imobiliaria
1.2. Instagram
1.3. Mensenger Facebook
2. FUNIS
2.1. PRÉ-VENDAS (SDR-IA) -
2.1.1. CONTATO INICIAL
2.1.1.1. Perguntar o nome ?
2.1.1.2. Verifica a origem da pessoa e o interesse
2.1.1.3. Interesse compra ou locação ?
2.1.1.3.1. Se for compra, quando ?
2.1.1.3.2. Se for locação passa para o funil locação
2.1.2. COMPRAS (IA)
2.1.2.1. SDR COMPRA - Identificar Necessida e Desejo
2.1.2.1.1. Despertar o sentimento de compra e verificar o atendimento desejado
2.1.2.1.2. Pode interromper o fluxo para um ligação (passa funil ligacao corretor)
2.1.2.1.3. Identificar qual o imóvel tem interesse em comprar
2.1.2.1.4. Faz um resumo da conversa e passa para o corretor
2.1.2.2. Horário de Funcionamento
2.1.2.2.1. 24h
2.1.3. Follow-up
2.1.3.1. Funcionamento
2.1.3.1.1. Das 8h às 20h
2.1.3.2. 4 tentativas
2.1.3.2.1. 1 tentativa
2.1.3.2.2. 2 tentativa
2.1.3.2.3. 3 tentativa
2.1.3.2.4. 4 tentativa
2.1.4. Venda ganha
2.1.5. Venda Perdida
2.1.5.1. Padrão de perda
2.1.5.1.1. Não respondeu por
2.1.5.2. Motivos da venda perdida
2.1.5.2.1. Cliente não responde
2.1.5.2.2. Clicou errado
2.1.5.2.3. Cidade errada
2.1.5.2.4. Não interessado
2.1.5.2.5. Especulando
2.1.5.2.6. Outros
2.2. EMILLY
2.2.1. Financiamento/Busca do Imóvel
2.2.1.1. Corretor pergunta (Qual o orçamento? )
2.2.2. Visita
2.2.3. Negociacao/Contrato
2.2.4. Documentacao/Conferencia
2.2.5. Resgate[Reativacao]
2.2.5.1. Funcionamento
2.2.5.1.1. Das 8h às 20h
2.2.5.2. 4 tentativas
2.2.5.2.1. 1 tentativa
2.2.5.2.2. 2 tentativa
2.2.5.2.3. 3 tentativa
2.2.5.2.4. 4 tentativa
2.2.6. Venda ganha
2.2.7. Venda perdida
2.2.7.1. Quando
2.2.7.1.1. Identificada a desistência
2.2.7.1.2. Encerrado o follow-up
2.2.7.2. Motivos da venda perdida
2.2.7.2.1. Cliente não responde [Reativacao]
2.2.7.2.2. Não foi aprovado financiamento
2.2.7.2.3. Não tem dinheiro da entrada
2.2.7.2.4. O imóvel não aceita permuta
2.2.7.2.5. Não encontrou o imóvel adequado
2.2.7.2.6. Comprou com outro corretor
2.2.7.2.7. Não é o momento da compra
2.3. PATRICIA
2.3.1. Financiamento/Busca do Imóvel
2.3.1.1. Corretor pergunta (Qual o orçamento? )
2.3.2. Visita
2.3.3. Contrato
2.3.4. Venda ganha
2.3.5. Venda perdida
2.3.5.1. razões da venda perdida
2.4. LOCAÇÃO
3. INFORMAÇÕES CARD
3.1. LEAD
3.1.1. Tipo de Imóvel
3.1.1.1. Casa
3.1.1.2. Apto
3.1.1.3. Sobrado
3.1.1.4. Terreno
3.1.2. Orçamento
3.1.3. Bairro
3.1.4. Forma de pagamento
3.1.5. Origem
3.2. CONTATO
3.2.1. Telefone
3.2.2. E-mail
3.2.3. Data de nascimento
3.2.4. Profissão
3.2.5. Engajamento
3.2.5.1. Lead
3.2.5.2. Proposta
3.2.5.3. Cliente