База знаний

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
База знаний by Mind Map: База знаний

1. Личный кабинет франчайзи

1.1. Здесь должна быть вся инфа, номер телефона, адрес, скайп и проч

1.2. Пароли и доступы (индивидуально)

1.2.1. Личная почта

1.2.1.1. С нее вы должны вести всю переписку и общение

1.2.1.2. Сюда будут приходить уведомления из y-clients

1.2.1.3. Сюда будет приходить рассылка от УК LB

1.2.2. База знаний

1.2.2.1. Доступ к гугл диску

1.2.3. Группа вк

1.2.4. Инстаграм

1.2.5. Y-clients

1.2.6. Y-clients app

2. Привет, Бро. Инструкция по пользованию Базой знаний

2.1. Если новоиспеченный франчайзи только зашел и не знает что делать

3. Компания Big Bro

3.1. Принципы и ценности компании

3.2. Создатели

3.3. Цели компании

3.4. Структура компании

4. Новости Big Bro

5. Знания о Big Bro Инструкции и стандарты

5.1. БАЗА

5.1.1. Как есть

5.1.1.1. Это Лайк бро,бро

5.1.1.1.1. Общай информация

5.1.1.1.2. Диаграмма ганта

5.1.1.1.3. Взаимодействие с франчайзером

5.1.1.1.4. Презентация. Клиент

5.1.1.1.5. Презентация. Парикмахер

5.1.1.2. Экономика

5.1.1.3. Регистрация юр. лица, налоговый учет

5.1.1.4. Помещение

5.1.1.5. Интерьер

5.1.1.6. Оснащение барбершопа

5.1.1.7. Персонал

5.1.1.8. CRM система

5.1.1.9. Юр. вопросы

5.1.1.10. Бух. вопросы

5.1.1.11. Контроль качества запуска барбершопа

5.1.1.12. Дизайн

5.1.1.13. Уроки от American Crew

5.1.1.14. Smm-маркетинг

5.1.2. Открытие парикмахерской

5.1.2.1. Создание и Запуск Like Bro

5.1.2.1.1. Диаграмма ганта

5.1.2.1.2. Открытие

5.1.2.1.3. итд

5.1.2.2. Смета на открытие

5.1.2.3. Помещение

5.1.2.4. Мебель, оборудование

5.1.2.5. Поиск персонала

5.1.2.6. Продвижение

5.1.3. Продукт Like Bro

5.1.3.1. Стрижка

5.1.3.2. Атмосфера

5.1.4. Стандарты

5.1.5. Показатели бизнеса

5.1.6. Люди

5.1.6.1. Мастера

5.1.6.2. Администраторы

5.1.6.3. Как работать с людьми

5.1.6.3.1. Дисциплина и показатели

5.1.7. Маркетинг

5.1.7.1. SMM

5.1.7.1.1. Введение

5.1.7.1.2. Материалы для ознакомления

5.1.7.1.3. Генерация трафика

5.1.7.1.4. Контент

5.1.7.1.5. Кейсы

5.1.7.1.6. Контактирование с клиентами

5.1.7.1.7. Вспомогательный софт

5.1.7.2. Как разблокировать аккаунт вк/ запрос на разблокировку

5.1.8. CRM-система

5.1.8.1. Ссылка, которая ведет на yclients

5.1.8.2. Как работать с CRM

5.1.9. Дизайн-материалы

5.1.9.1. Фирм. стиль и брендбук

5.1.9.2. Дизайн макеты

5.1.9.3. Шрифт

5.1.10. Кейсы

5.1.10.1. Как Нижний новгород повысил выручку на 25%

5.1.11. Статистика и рейтинг сети

5.1.11.1. Результаты работы тайных покупателей

5.1.12. Торговый дом

5.1.12.1. Почему мы делаем это через себя

5.1.12.2. Как делать заказ

5.1.13. Косметика

5.1.13.1. Уроки по косметике от AC

5.1.14. Контакты

5.1.14.1. Команда проекта

5.1.14.1.1. Миша

5.1.14.1.2. Тимур

5.1.14.1.3. Марат

5.1.14.2. Подрядчики

5.1.14.2.1. Олег Поляков

5.1.14.2.2. Шурик Сусанин

5.1.14.2.3. Катя Лабинская

5.1.14.3. Поддержка

5.1.14.3.1. Аккаунт-менеджер

5.1.14.3.2. Y-clients

5.1.15. Пожелания и предложения

5.1.15.1. Ежемесячно, ежеквартально можно собирать мысли о планах и внедрениях в сеть

5.2. разное

5.2.1. Франч. пакет

5.2.2. Обучающие статьи и видеоролики

5.2.3. Результаты исследования

5.2.4. Вебинары

5.2.5. Формат наших материалов,

5.2.6. Инструкции по работе с y-clients

5.2.7. Фоновая музыка

5.2.8. Кодекс BRO

5.2.9. Инструкции

5.2.9.1. Внешний вид сотрудников

5.2.9.2. По работе мастера

5.2.9.3. По работе администратора

5.2.9.4. Как фотографировать простой портрет

5.2.9.5. По выбору помещения

5.2.9.5.1. Должна быть форма-таблица

5.2.9.5.2. Нужно прикреплять видео

5.2.10. Форма-таблица для выбора крупных пабликов

5.2.11. Форма-таблица для выбора мастеров

5.2.12. Стандарт выполнения инструкции (для УК)

5.2.13. Форма-таблица для выбора помещения