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référentiel IJ-idf by Mind Map: référentiel IJ-idf
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référentiel IJ-idf

Informateur Jeunesse Il s’agit de l’emploi-type ou métier de base du Réseau Information Jeunesse. C’est un emploi de niveau IV. Champ et nature des interventions Cet emploi recouvre deux pôles d’activités principales : d’une part, les activités liées à l’information des jeunes et d’autre part les activités liées à la documentation. L’interdépendance et l’absence de cloisonnement entre le pôle d’information directe auprès des jeunes et le pôle documentation fondent l’identité professionnelle des structures du réseau Information Jeunesse. Elles caractérisent la spécificité de leur savoir faire : celui-ci mobilise et agence des compétences qui, si elle sont diversifiées, se situent toutes dans le domaine de la communication. Se situant dans le champ de l’Education Populaire, et en accord avec la Charte Information Jeunesse, l’informateur jeunesse est caractérisé par son action d’accueil et d’information des publics au sein de la structure IJ. Pour cela, il collecte et sélectionne des informations et met en forme la documentation en l’adaptant aux besoins des publics. L’informateur jeunesse a une vocation éducative. Il participe à l’élaboration d’une réponse à un besoin de médiation et de lien social. Il favorise une dynamique de l’initiative des jeunes et de l’exercice de leur citoyenneté. sources: ?? 29/08/2002

3-la formation de base

la 1/2 journée d'accueil

le réseau IJ, objectifs, contenus, évaluation, niveau attendu, modalités d'évaluation

1-le module d'intégration (4j)

Objectif général: à partir des attentes et des besoins: -acquérir les compétences de base pour assurer les fonctions du métier à minima. Module à effectuer autour des 6 mois apres la prise de poste. > Les informateurs ayant plus d'un an d'ancienneté sont dispensés de ce module. > Pas de dispositif d'évaluation à la fin de ce module, mais évaluation globale en fin de parcours

le métier d'informateur, objectifs, contenus

analyser l'espace (niveau 1), objectifs, contenus

l'environnement du PIJ, objectifs, contenus

informer le public, l'entretien d'information (niveau 1), objectifs, contenus, Infos de base en situation d'accueil, les thématiques, les questions les plus fréquentes, les ressources et les outils

2-les séquences complémentaires (11j)

A suivre après une période probatoire de 12 mois d'activité professionnelle (+-)

2j -l'entretien individuel d'information (niveau 2), objectifs, contenus

3j -la recherche et mise à dispo d'information, 1j -les techniques documentaires, objectifs, contenus, 2j Le multimédia au service de la recherche d’information, objectifs, contenus

2j -connaissance des publics, objectifs, contenus

1j -les enjeux éducatifs de l'IJ, objectifs, contenus

2j -aménager l'espace (niveau 2), objectifs, contenus

1j -bilan et préparation aux épreuves, objectifs, contenus

1-le métier: fonctions> activités> tâches

d'apres norme qualité AFNOR et référenteil IJ de 94

INFORMATION

recueillir l'information, assurer une veille sur le Web, explorer les médias, la presse locale et la presse spécialisée, indexer les informations sélectionnées selon le Plan de Classification du IJ

organiser l'information, fournir une information gratuite et libre d’accès, organiser la présentation de l’information, fournir une information au plus près des besoins des usagers, fournir une information actualisée et fiable, mettre en évidence les informations ponctuelles et d’actualité, fournir une information de proximité, permettre l’accès à l’information suivant différents modes

si besoin, élaborer des supports d'information, affiches, tracts, plaquettes, documents ou dossiers de synthèse, outils Web (Netvibes, Pearltrees...)

rendre l'information vivante, organiser des animations au sein de l’espace d’information jeunesse, organiser des animations au plus près des usagers ou participer à des évènements, présenter l’information à l’aide de supports diversifiés

ACCUEIL

accueillir l’usager de façon conviviale, gestion de l'espace, faciliter l’accès à l'espace d’information, aménager les espaces d'information, accueil du public, prendre en considération l’arrivée des visiteurs, être disponible et courtois, accueillir tous les usagers, répondre par telephone

répondre aux demandes des usagers, identifier le besoin de l'usager, fournir les éléments d'information, si besoin, recevoir l'usager en entretien, vérifier l'appropriation de l’information par l'usager

accompagner, conseiller, aider à élaborer un projet personnel d’insertion sociale et ou professionnelle, éventuellement: aider au montage de projets individuels ou collectifs

PROJET

concevoir/mettre en oeuvre des actions ou projets spécifiques, analyser les besoins des publics cible, concevoir/mettre en oeuvres des actions, animer-activer le partenariat, évaluer l'impact de son action, résultat, impact, efficacité, efficience

+ RELATION-COMMUNICATION

promouvoir l'action de sa structure, concevoir des outils et supports d'information pour le public, concevoir des outils et supports d'information pour les partenaires

participer à la vie du réseau, réunions départementales, événements régionaux, intranet, espace ressources

faciliter les échanges, mettre en contact, faciliter la mise en relation des partenaires, permettre les échanges entre les particuliers

former, initier, éventuellement: transmettre des connaissances et des savoir-faire

2-les compétences de base

Compétences de bases: socle de compétences à acquérir pour pouvoir débuter dans le métier

les savoir-faire

capacité à intégrer une méthodologie de recherche d'information

capacité à utiliser les TIC pour rechercher une information

capacité à adapter sa réponse au public

les savoirs

expertise minimum sur les sujets IJ

maitrise du français niveau bac

les savoir-être et les capacités transversales

capacité à s'exprimer clairement à l'oral

capacité à appréhender la déontologie du métier

rigueur et sens de l'organisation

qualités relationnelle, appétence pour les relations humaines, capacité d'écoute, disponibilité pour la relation à l'autre, capacité à mettre en confiance, capacité à travailler en équipe

capacité d'analyse et d'action, capacité à recueillir analyser des données (fréquentation, besoins du public...), capacité à problématiser ces données pour orienter son action, capacité à concevoir et mettre en oeuvre une animation de l'information

4-l'évaluation/certification

procédures proposées pour l'Ile de France

Le dossier

A réaliser pendant et après la formation. le dossier est transmis au jury qui en prend connaissance avant les épreuves Consignes: PARTIE 1 analyse du contyexte Présentez des éléments significatifs de votre contexte de travail permetant au jury de vérifier votre capacité à recueillir des données, les analyser, les problématiser et en déduire des propositions d'action. PARTIE 2: projet d'action À partir de l'analyse des données de votre contexte actuel, présentez une action menée (à mener) par le PIJ-BIJ: Quelle est la problématique rencontrée ? (les faits, les causes, les conséquences, en quoi cela pose problème, à qui cela pose problème...) Quelle(s) action(s) réalisées (envisagées) ? Quelles ressources avez-vous (allez vous) mobiliser ? Quels partenariats ? Quels effets obtenus (attendus) ? ... A argumenter à l'oral (20mn)

Les consignes (voir note)

les compétences à vérifier (voir note)

Les épreuves

ORAL, présentation du projet d'animation de l'information, Les consignes (voir note), les compétences à vérifier (voir note)

ECRIT, études de cas "rechercher l'information", Les consignes (voir note), 10 exemples d'études de cas, les compétences à vérifier (voir note)

+ Évaluation formative

QCM ou autres méthodes abordées en formation

compétences à vérifier (voir note)