1. 1-le métier: fonctions> activités> tâches
1.1. INFORMATION
1.1.1. recueillir l'information
1.1.1.1. assurer une veille sur le Web
1.1.1.2. explorer les médias, la presse locale et la presse spécialisée
1.1.1.3. indexer les informations sélectionnées selon le Plan de Classification du IJ
1.1.2. organiser l'information
1.1.2.1. fournir une information gratuite et libre d’accès
1.1.2.2. organiser la présentation de l’information
1.1.2.3. fournir une information au plus près des besoins des usagers
1.1.2.4. fournir une information actualisée et fiable
1.1.2.5. mettre en évidence les informations ponctuelles et d’actualité
1.1.2.6. fournir une information de proximité
1.1.2.7. permettre l’accès à l’information suivant différents modes
1.1.3. si besoin, élaborer des supports d'information
1.1.3.1. affiches, tracts, plaquettes
1.1.3.2. documents ou dossiers de synthèse
1.1.3.3. outils Web (Netvibes, Pearltrees...)
1.1.4. rendre l'information vivante
1.1.4.1. organiser des animations au sein de l’espace d’information jeunesse
1.1.4.2. organiser des animations au plus près des usagers ou participer à des évènements
1.1.4.3. présenter l’information à l’aide de supports diversifiés
1.2. ACCUEIL
1.2.1. accueillir l’usager de façon conviviale
1.2.1.1. gestion de l'espace
1.2.1.1.1. faciliter l’accès à l'espace d’information
1.2.1.1.2. aménager les espaces d'information
1.2.1.2. accueil du public
1.2.1.2.1. prendre en considération l’arrivée des visiteurs
1.2.1.2.2. être disponible et courtois
1.2.1.2.3. accueillir tous les usagers
1.2.1.2.4. répondre par telephone
1.2.2. répondre aux demandes des usagers
1.2.2.1. identifier le besoin de l'usager
1.2.2.2. fournir les éléments d'information
1.2.2.3. si besoin, recevoir l'usager en entretien
1.2.2.4. vérifier l'appropriation de l’information par l'usager
1.2.3. accompagner, conseiller
1.2.3.1. aider à élaborer un projet personnel d’insertion sociale et ou professionnelle
1.2.3.2. éventuellement: aider au montage de projets individuels ou collectifs
1.3. PROJET
1.3.1. concevoir/mettre en oeuvre des actions ou projets spécifiques
1.3.1.1. analyser les besoins des publics cible
1.3.1.2. concevoir/mettre en oeuvres des actions
1.3.1.3. animer-activer le partenariat
1.3.1.4. évaluer l'impact de son action
1.3.1.4.1. résultat
1.3.1.4.2. impact
1.3.1.4.3. efficacité
1.3.1.4.4. efficience
1.4. + RELATION-COMMUNICATION
1.4.1. promouvoir l'action de sa structure
1.4.1.1. concevoir des outils et supports d'information pour le public
1.4.1.2. concevoir des outils et supports d'information pour les partenaires
1.4.2. participer à la vie du réseau
1.4.2.1. réunions départementales
1.4.2.2. événements régionaux
1.4.2.3. intranet
1.4.2.4. espace ressources
1.4.3. faciliter les échanges, mettre en contact
1.4.3.1. faciliter la mise en relation des partenaires
1.4.3.2. permettre les échanges entre les particuliers
1.4.4. former, initier
1.4.4.1. éventuellement: transmettre des connaissances et des savoir-faire
2. 4-l'évaluation/certification
2.1. Le dossier
2.1.1. Les consignes (voir note)
2.1.2. les compétences à vérifier (voir note)
2.2. Les épreuves
2.2.1. ORAL
2.2.1.1. présentation du projet d'animation de l'information
2.2.1.1.1. Les consignes (voir note)
2.2.1.1.2. les compétences à vérifier (voir note)
2.2.2. ECRIT
2.2.2.1. études de cas "rechercher l'information"
2.2.2.1.1. Les consignes (voir note)
2.2.2.1.2. les compétences à vérifier (voir note)
2.3. + Évaluation formative
2.3.1. QCM ou autres méthodes abordées en formation
2.3.2. compétences à vérifier (voir note)
3. 3-la formation de base
3.1. la 1/2 journée d'accueil
3.1.1. le réseau IJ
3.1.1.1. objectifs
3.1.1.2. contenus
3.1.1.3. évaluation
3.1.1.3.1. niveau attendu
3.1.1.3.2. modalités d'évaluation
3.2. 1-le module d'intégration (4j)
3.2.1. le métier d'informateur
3.2.1.1. objectifs
3.2.1.2. contenus
3.2.2. analyser l'espace (niveau 1)
3.2.2.1. objectifs
3.2.2.2. contenus
3.2.3. l'environnement du PIJ
3.2.3.1. objectifs
3.2.3.2. contenus
3.2.4. informer le public
3.2.4.1. l'entretien d'information (niveau 1)
3.2.4.1.1. objectifs
3.2.4.1.2. contenus
3.2.4.2. Infos de base en situation d'accueil
3.2.4.2.1. les thématiques, les questions les plus fréquentes
3.2.4.2.2. les ressources et les outils
3.3. 2-les séquences complémentaires (11j)
3.3.1. 2j -l'entretien individuel d'information (niveau 2)
3.3.1.1. objectifs
3.3.1.2. contenus
3.3.2. 3j -la recherche et mise à dispo d'information
3.3.2.1. 1j -les techniques documentaires
3.3.2.1.1. objectifs
3.3.2.1.2. contenus
3.3.2.2. 2j Le multimédia au service de la recherche d’information
3.3.2.2.1. objectifs
3.3.2.2.2. contenus
3.3.3. 2j -connaissance des publics
3.3.3.1. objectifs
3.3.3.2. contenus
3.3.4. 1j -les enjeux éducatifs de l'IJ
3.3.4.1. objectifs
3.3.4.2. contenus
3.3.5. 2j -aménager l'espace (niveau 2)
3.3.5.1. objectifs
3.3.5.2. contenus
3.3.6. 1j -bilan et préparation aux épreuves
3.3.6.1. objectifs
3.3.6.2. contenus
4. 2-les compétences de base
4.1. les savoir-faire
4.1.1. capacité à intégrer une méthodologie de recherche d'information
4.1.2. capacité à utiliser les TIC pour rechercher une information
4.1.3. capacité à adapter sa réponse au public
4.2. les savoirs
4.2.1. expertise minimum sur les sujets IJ
4.2.2. maitrise du français niveau bac
4.3. les savoir-être et les capacités transversales
4.3.1. capacité à s'exprimer clairement à l'oral
4.3.2. capacité à appréhender la déontologie du métier
4.3.3. rigueur et sens de l'organisation
4.3.4. qualités relationnelle, appétence pour les relations humaines
4.3.4.1. capacité d'écoute
4.3.4.2. disponibilité pour la relation à l'autre
4.3.4.3. capacité à mettre en confiance
4.3.4.4. capacité à travailler en équipe
4.3.5. capacité d'analyse et d'action
4.3.5.1. capacité à recueillir analyser des données (fréquentation, besoins du public...)
4.3.5.2. capacité à problématiser ces données pour orienter son action
4.3.5.3. capacité à concevoir et mettre en oeuvre une animation de l'information