CMMI

1. CMMI1

1.1. no existen cambios significativos en cuanto a las metas y prácticas específicas para esta área de proceso. En particular cambió a la categoría de Gestión de proyectos para todas las constelaciones.

2. DEFINICION

2.1. Para las compañías un producto o servicio es de calidad cuando satisface las necesidades y expectativas del cliente otorgando a éste seguridad sobre su uso, fiabilidad de sus funciones esperadas y confianza en un producto o servicio sin fallos y duradero según tiempos establecidos y acordados