1.1. La primera parte se trata de observar al usuario por el cual estan trabajado, aprender de su expreiencia y compartir sus puntos de vistas, en el caso del video, mirar sus puntos de vista del carrito de supermercado.
2. DEEP DIVE
2.1. En esta parte se hace una lluvia de ideas con el equipo basado en lo que aprendieron de las observaciones. Parten de "ideas locas" y de alli se van reestructurando las ideas poco a poco, luego votan por las mejores ideas.
3. Creacion del prototipo
3.1. Basandose en la fase anteriror se crean varios prototipos que cumpla con las ideas previanmente consolidadas. Luego selecionan las partes mas importantes de cada una para crear un solo prototipo mas adecuado.
4. Feedback
4.1. Luego de la creacion de un prototipo ya perfeccionado, es llevado a prueba para la opinion del usuario
5. Conclusion del proyecto
5.1. Luego de la realizacion de las anterirores fases, el proyecto concluye.