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1. Sélection/analyse de l' information

1.1. Avoir des critères : récence/fiabilité/pertinence

2. Identification des informations à collecter

2.1. Méthode : QQOQCP

2.2. Identifier les sources possibles par type d'informations

3. Rédaction du rapport

3.1. Etablir un plan

4. Préparation de l'exposé

4.1. Méthode : communication orale/exposé

5. Recherche sur le terrain

5.1. Méthode : guide d'entretien

5.2. Méthode : relevé de prix

5.3. Méthode : client mystère

5.4. Méthode : grille analyse rayon

6. Recherche

6.1. Recherche des informations sur le site internet du réseau

6.2. Recherche des informations sur des articles professionnels

6.2.1. Méthode : utilisation des mots clés

6.3. Recherche des informations sur les réseaux sociaux

7. Organiser son travail

7.1. Répartir les tâches

7.2. Planifier les tâches