Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Q&A by Mind Map: Q&A

1. Nhân sự

1.1. Nhân viên bán hàng

1.1.1. Telesale

1.1.2. Tư vấn online / Offline

1.2. Nhân viên media

1.2.1. Thiết kế

1.2.2. Quay, dựng, chụp.

1.3. Nhân viên nội dung

1.3.1. Nội dung quảng cáo

1.3.2. Nội dung SEO

1.4. Bộ phận kiểm duyệt

2. Online Marketing

2.1. SEO

2.1.1. Kế hoạch / bảng từ khóa

2.1.2. Thời gian hoàn thành

2.2. Social Media

2.2.1. Fanpage

2.2.1.1. Fanpage Vệ Tinh

2.2.1.2. Event Online

2.2.2. Forum

2.2.3. Website vệ tinh

2.2.4. Seeding

2.2.4.1. Group Facebook Seeding

2.2.4.2. Forum Seeding

2.2.4.3. Profile Seeding

2.3. Content

2.3.1. Trending

2.3.2. Sản phẩm

2.3.2.1. Thông tin SP

2.3.2.2. Hướng dẫn sử dụng

2.3.2.2.1. Video

2.3.2.2.2. Beauti-Bloger

2.3.3. Hướng tới khách hàng

2.3.3.1. Lợi ích khách hàng

2.3.3.2. Nội dung tương tác

3. Phần mềm hỗ trợ

3.1. Phần mềm bán hàng

3.2. Phần mềm CSKH

3.2.1. Email Marketing

3.2.2. Facebook Fanpage

4. Chăm sóc khách hàng

4.1. Lưu trữ thông tin khách hàng

4.1.1. Nhân khẩu học

4.1.2. Thời gian tiếp xúc

4.2. Giá trị gia tăng

4.2.1. Hỗ trợ về sản phẩm

4.2.1.1. Giải đáp thắc mắc

4.2.1.2. Xử lý phát sinh

4.2.2. Chương trình hậu mãi

4.2.2.1. Nhắc nhở sinh nhật

4.2.2.2. Nhắc nhở thời gian mua hàng

4.2.2.3. Nhắc nhở khuyến mãi

4.3. Phương tiện chăm sóc

4.3.1. Email

4.3.2. Điện thoại

4.3.3. Facebook Profile

4.3.4. Zalo

5. Hình thức bán hàng

5.1. Giá bán lẻ

5.1.1. Nhất quán

5.1.2. Chống bán phá giá

5.2. Chiết khấu đại lý

5.2.1. Doanh Số

5.2.2. Số lượng sản phẩm

5.3. Hình thức bán hàng

5.3.1. Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng

5.3.2. COD

5.3.3. Chuyển khoản, thanh toán trước khi nhận hàng

5.4. Giá bán trên Facebook ?

5.4.1. 1 Sản phẩm lãi ròng bao nhiêu tiền

6. Sản phẩm / Quảng cáo

6.1. Thiết kế

6.1.1. Nhận diện thương hiệu ?

6.1.1.1. Logo

6.1.1.2. Slogan

6.1.1.3. Bộ nhận diện

6.1.1.3.1. Văn Phòng

6.1.1.3.2. Marketing

6.1.2. Khối lượng công việc thiết kế / tuần (tính theo ảnh / banner...).

6.2. Quảng Cáo Facebook

6.2.1. Nội dung

6.2.1.1. Headline

6.2.1.2. Body-Content

6.2.1.2.1. Câu chuyện hành trình / trải nghiệm SP.

6.2.1.2.2. Thông điệp muốn truyền tải

6.2.1.2.3. Lợi ích sản phẩm / sự khác biệt

6.2.1.2.4. Lợi ích sản phẩm / sự đồng nhất

6.2.1.2.5. Call to Action (kêu gọi hành động)

6.2.1.2.6. Thông tin liên hệ / Địa chỉ shop

6.2.2. Phương tiện quảng cáo

6.2.2.1. Hình ảnh

6.2.2.2. Video

6.2.3. Nhắm mục tiêu

6.2.3.1. Nhân khẩu học

6.2.3.1.1. Vị trí địa lý

6.2.3.1.2. Độ tuổi

6.2.3.1.3. Giới Tính

6.2.3.1.4. Tình trạng hôn nhân

6.2.3.1.5. Mức thu nhập

6.2.3.2. Sở thích, hành vi

6.2.4. Headline

6.2.5. Body-Content

6.2.5.1. Nỗi đau

6.2.5.2. Nỗi sợ hãi

6.2.5.3. Sự thiếu thốn

6.2.5.4. Câu chuyện trải nghiệm / hành trình

6.2.6. Call To Action

6.2.6.1. Để lại SĐT

6.2.6.2. Điền vào Form đăng ký

6.2.7. Địa chỉ giao dịch / địa chỉ shop

6.2.8. Hotline / SĐT giao dịch / tư vấn