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eCollaboration Tools (Aufgabendetails sind auf Moodle) by Mind Map: eCollaboration Tools
(Aufgabendetails sind auf Moodle)
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eCollaboration Tools (Aufgabendetails sind auf Moodle)

Netzgemeinschaft und Vernetzung

8. File Sharing

Fabian / Fabio

Definition

Filesharing (deutsch: gemeinsamer Datenzugriff) ist der direkte Datenaustausch zwischen zwei oder mehreren Benutzern., Dabei spricht man meistens von einem Peer-to-Peer-Netzwerk. Bei einem solchen P2P-Netzwerk werden Dateien sowohl kopiert (download) als auch versendet (upload). Downloaden kann man dann von sogenannten Peers. Je mehr Peers der gesuchten Datei online sind, desto schneller findet die Datenübertragung statt., Filesharing findet ausserdem heute auch über Sharehoster statt. Dabei werden die Dateien auf einen Hoster geladen und mit der Vergabe des Links, können andere Benutzer die Dateien herunterladen., Über sogenannte Cloud-Dienste (Cloud Computing) ist es heute auch möglich Dateien ausztauschen und sogar gleichzeitig zu bearbeiten. Dabei laufen alle Anwendungen im Web.

Wichtige Begriffe

Peer-to-Peer

Kopierbörse

Distribution

Datenaustausch

Sicherheit

Hosting

Klassifizierung

Synchron / Asynchron, Peer-to-Peer, Sharehoster, Asynchron, da bei einem Peer-to-Peer-Netzwerk die Files kopiert werden. Deshalb wird sie umgangssprachlich auch Kopierbörse genannt. Die Dateien müssen bei Überarbeitung neu ersetzt werden. Es kann nicht gleichzeitig an einem Dokument gearbeitet werden. Die Dateien können auch zu einem späteren Zeitpunkt abgerufen werden., Cloud Computing, Synchron, da Files (zum Beispiel Dokumente) direkt, ortsunabhängig und gleichzeitig bearbeitet werden können.

3k-Modell, Kommunikation, Jeder eingeloggte Benutzer kann auf die freigegebenen Daten der andern Benutzer zugreifen., Koordination, Durch Programme wie zum Beispiel eMule oder Microsoft Live Sync wird die Koordination sichergestellt. Es kann eingestellt werden welche User auf die Dateien zugreifen können und welche Dateien man überhaupt freigeben möchte., Kooperation, Alle „befreundeten“ User bilden eine Gruppe. Diese Gruppe kann dann Files freigeben und herunterladen.

3 Wesentliche Funktionen des Tools

Datenaustausch, Senden, Empfangen

Backup, Durch das Hochladen auf einen Filehoster oder durch Benutzen von Cloud-Diensten sind die Dateien immer im Internet verfügbar.

Direktes bearbeiten (cloud)

3 Nutzenaspekte / Quick-Win für Unternehmen

User können schnell mit wichtigen Daten versorgt werden.

Der User (in einigen Fällen damit auch der Kunde) übernimmt das Hosting der Daten.

Grosse Daten können einfach und mit hoher Geschwindigkeit ausgetauscht werden.

3 Einsatzgebiete für eCollaboration

Datendistribution

Cloudsharing à la Dropbox

Dokumenterstellung/überarbeitung (cloud)

3 bekannte Tools

Peer-to-Peer, Microsoft Groove, Limewire, eMule

Sharehoster, Rapidshare, Megaupload, Flickr

Cloud-Dienste, Google Docs, Evernote, Dropbox

weiterführende Links

http://de.wikipedia.org/wiki/Filesharing

http://piology.org/publications/Kommunikation-im-Internet.html#ch2.11

www.respectcopyrights.de

http://de.wikipedia.org/wiki/BitTorrent

http://www.dropbox.com

http://www.rn.inf.tu-dresden.de/lectures/Multimediakommunikation/MMK-09_eCollaboration_1.pdf

http://www.welt.de/print/welt_kompakt/webwelt/article13376174/Cloud-Computing-fuer-Jedermann.html

Vorlage

Team (Vorname, Name je Teammitglied)

Kurze Beschreibung / Definition

Klassifizierung

Einschätzung: Synchron / Asynchron

3 Einsatzgebiete für eCollaboration

Wesentliche Funktionen des Tools

1. Collaborative Writing

Team: Thomas Haas, Andreas Frei

Kurze Beschreibung / Definition

Projekte oder einfach Texte die in Zusammenarbeit von mehreren Personen entstehen. (Mehrautorenschaft)

Wichtige Begriffe in diesem Umfeld

Schreiben

Lernen

Veröffentlichung von Texten

Zusammenarbeiten

Austausch von Informationen

Klassifizierenung

Einschätzung: Synchron / Asynchron, Synchron, da meherere Autoren gleichzeitig an einem Text / Projekt arbeiten können.

Einschätzung: 3K-Modell: Kommunikation, Koordination, Kooperation, Kommunikation: Die Autoren sollten untereinander kommunizieren bei der Verfassung eines Textes. Um Missverständnisse und Doppelspurigkeiten zu vermeiden., Koordination: Zielsetzung des Textes / Projektes muss für alle Verfasser im voraus klar sein., Kooperation: Jeder Verfasser hat die gleichen Rechte beim kollaborativen Schreiben und somit auch die gleiche Verantwortung.

Wesentliche Funktionen des Tools

Texte / Code bearbeiten

Texte / Code hinzufügen

Texte / Code entfernen

Nutzenaspekte / Quick-Win für Unternehmen

Interaktives Brainstorming

Geistesblitze / Gedankenströme für ein Thema/Projekt können sofort miteingebracht werden.

Braucht nur einen "einfachen" Browser und kann somit jeden/jede Mitarbeiter/in erreichen.

Einsatzgebiete für eCollaboration

Wikis

Programmieren

Mindmaps

Bekannte Tools

Google Docs

Think Free Office

Microsoft Office Live

Weiterführende Links

http://www.stanford.edu/group/collaborate/

http://de.wikipedia.org/wiki/Kollaboratives_Schreiben

http://blog.euroweb.de/kollaboratives-schreiben-mit-docscom-co-collaboration-tools/

http://www.mixedink.com/#_how_it_works

http://learningcommons.ubc.ca/get-started/study-toolkits/online-groupwork/collaborative-writing-tools/

2. Wiki

Team: Andreas Eberli, Naomi Metzger

Kurze Beschreibung / Definition

Generell versteht man unter einer Wiki eine Wissensdatenbank, welche die Möglichkeit bietet Artikel miteinander zu vernetzen. Genau handelt es sich bei einer Wiki um ein CMS in welchem viele Leute einfach und schnell Artikel schreiben und diese miteinander vernetzen können.

Wichtige Begriffe in diesem Umfeld

Vernetzung

Wissen

Schnell (Wiki=schnell auf hawaiisch)

Crowd ( Viele die Mitmachen)

Communitymade ( Geschrieben von und für die Community)

Klassifizierung

Synchron / Asynchron, Ein Wiki ist klar asynchron. Dafür gibt es zweierlei Begründungen. 1. Informationen in einer Wiki werden in der Regel nicht zu einem festen Zeitpunkt veröffentlicht, vielmehr sollen die veröffentlichen Informationen einfach der Gesamtheit zur Verfügung stehen. Ob diese heute oder morgen gelesen werden oder ob heute bereits ein Bedarf vorhanden ist, ist irrelevant. 2. Ein normaler Benutzer hat in der Regel keine Möglichkeiten sich die neuesten Änderungen in einer Wiki anzeigen zu lassen. Aus diesem Grund eignet sich eine Wiki als Nachschlagewerk jedoch nicht zur Verbreitung von Nachrichten.

3K-Modell, Kommunikation, Die Kommunikation eines Wikis ist mehrheitlich einseitig. Eine Minderheit von Autoren stellt in der Regel ihr Wissen einer Mehrheit von Benutzern zur Verfügung., Kooperation, Die Autoren kooperieren um aus dem Wissen in ihren spezifischen Fachbereichen eine grosse Wissensbibliothek aufzubauen., Koordination, Der Koordinationsaufwand, damit so viele Autoren an gleichen Wissenspool arbeiten können und eine viel grössere Zahl an Benutzern diesen Wissenspool gleichzeitig benutzen können, wird von der Wiki übernommen.

Wesentliche Funktionen des Tools

Organisation von vielen Informationen

Starke Verlinkung

Alle können alles lesen und auch bearbeiten

Einfach zu bedienen

3 Einsatzgebiete für eCollaboration

private Nutzung

Software-Entwicklung

Support

Bekannte Tools

Wikipedia

Wiktionary

Wikiquote

JuraWiki

Vorteile für ein Unternehmen

Kann als Firmenlexikon oder Wissensdatenbank genutzt werden

Zusammenarbeit verbessern

Einstieg ins Wissensmanagement

Weiterführende Links

http://ictandweb2teaching.wikispaces.com/+3.+Was+ist+ein+Wiki%3F

http://www.youtube.com/watch?v=Kl87tJcB4Io

http://www.educa.ch/de/wiki

http://wiki.technik-verstehen.de/index.php/Hauptseite

http://de.wikipedia.org/wiki/Wiki

4. Application Sharing Schädeli / Bucher

Team ( Stefan Schädeli, Simon Bucher)

Beschreibung

Application Sharing ermöglicht das gemeinsame Verwenden von Applikationen (meist Webanwendungen). Typischerweise wird ein gemeinsames Dokumente erstellt und alle Teilnehmer sehen dessen Änderungen in Echtzeit.

wichtige Begriffe in diesem Umfeld

real time

remote access

collaborative software

sharing

virtual teams

Klassifizierung

Einschätzung: Synchron / Asynchron, Synchron als auch asynchron: es ist sowohl gleichzeitiges Arbeiten am selben File als auch das selbständige asynchrone Bearbeiten möglich.

Einschätzung: 3K-Modell: Kommunikation, Koordination, Kooperation, Kommunikation: reduziert die Kommuniaktion auf anderen Kommunikationskanäle beim gleichzeitigen Arbeiten am selben Dokument, da die Änderungen in echtzeit mitverfolgt werden können, Koordination: Der Koordinations-Aufwand wird reduziert, es muss nicht abgesprochen werden, wer wann an welchen Dokument arbeiten darf., Kooperation: Application Sharing dient in erster Linie der Kooperation. Gemeinsam kann das Zieldokument erarbeitet werden.

Wesentliche Funktionen des Tools

gemeinsames Arbeiten am selben Dokument

Änderungen werden bei allen in Echtzeit sichtbar

ortsunabhängiger Zugriff

Nutzenaspekte/Quick-Win für Unternehmen

spart Reisekosten

Ziel kann schneller erreicht werden, da gleichzeitig am selben Dokument gearbeitet werden kann

die Zusammenarbeit wird einfacher und dadurch attraktiver

Einsatzgebiete für eCollaboration

Projekte / Gruppenarbeiten

Brainstoring

Arbeiten in virtuellen Teams

3 Bekannte tools

Cacoo

Google Docs

MindMeister

Weiterführende Links

Wikipedia: Application Sharing - http://en.wikipedia.org/wiki/Application_sharing

Wikipedia: Virtual Team - http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_team

e-Teaching: Application Sharing - http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/application_sharing/

IT-Wissen: Application Sharing http://www.itwissen.info/definition/lexikon/AS-application-sharing.html

Uni Potsdam: Application Sharing - http://www.uni-potsdam.de/db/wiki/elearning/index.php/Applicationsharing

5. Event Scheduling

Team: Marcel Dubach + Ralf Pfister

Beschreibung / Definition

Event Scheduling untersützt das finden gemeinsamer Termine für zum Besipiel Meetings oder andere Events. Meist webbasierte Software, um Termine und/ oder Entscheidungen festzulegen

Wichtige Begriffe

1. Planung

2. Organisation

3. Doodle

4. Web 2.0

5. Gemeinsamer Termin finden

Klassifizierung:

Einschätzung, Asynchron: Der Ersteller verschickt Notifications an die Teilnehmer, diese bearbeiten dann die Einträge nach den Vorgaben zu einem beliebigen Zeitpunkt

3K-Modell, Koordinationsunterstützung: Event Scheduling dient insbesondere zur Koordination von Meetings & Events. Die Teilnehmer müssen nicht gleichzeitig daran arbeiten, sondern können dies auch zeitversetzt tun

Wesentliche Funktionen:

1. Terminplanung / -abstimmung

2. Entscheidungsfindung

3. Abstimmungen über Sachverhalte

Nutzenaspekte / Quickwins

1. Keine langen Diskussionen um Termine / Entscheidungen zu finden

2. "Offline": Man kann seine Antworten zu einem beliebigen Zeitpunkt erfassen, man ist nicht an eine Zeit / einen Ort gebunden

3. Kosten werden gesenkt, da nicht viel Arbeitszeit verloren geht mit langem hin und her telefonieren um Termine zu finden bzw. Entscheidungen zu treffen

Einsatzgebiete

1. Integration in bestehende WFM-Tools

2. Unterstützung Online Meetings

3. iPhone App für bequeme Doodle-Bedienung

Bekannte Tools

1. Doodle

2. Moreganize

3. tymelie

Weiterführende Links

1. Doodle auf Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Doodle

2. Definition Event Scheduling: http://en.wikipedia.org/wiki/Event_scheduling

3. Doodle-App für iPhone: http://itunes.apple.com/ch/app/doodle-for-iphone/id338822663?mt=8

4. Artikel in Cash - Tamedia an Doodle beteiligt: http://www.cash.ch/news/alle/tamedia_beteiligt_sich_an_terminplattform_doodle-1034537-448

5. Bericht zum Thema "Terminfindung": http://www.computerwoche.de/software/office-collaboration/2353972/

6. Social Tagging

Team

Cédric Scherwey

Sandro Gehrig

Kurze Beschreibung/Definition

Social Tagging, auch bekannt als Collaborative Tagging, ist eine Form der freien Verschlagwortung. Beim Social Tagging werden Schlagwörter, sogenannte Tags, gesammelt. Diese so gesammelten Tags werden als Folksonomy bezeichnet. Das Social Tagging findet ihre Anwendung hauptsächlich auf Blogs, in Foren oder ähnlichen Internetseiten. Andere Benutzer können die gewünschte Information dann durch die Suche nach einem Schlagwort/Tag einfacher finden.

Wichtige Begriffe in diesem Umfeld

Social Networking

Freie Verschlagwortung/Indexierung

Collaborative Tagging

Folksonomy

Tag Cloud

Schlagwörter

Klassifizierung

Einschätzung: Synchron/Asynchron, eher Asynchron, Wir erwarten keine direkte Antwort des Empfängers unserer "Nachricht".

Einschätzung: 3K-Modell: Kommunikation, Koordination, Kooperation, Kommunikation, Social Tagging dient nicht zur direkten Kommunikation, da es zur strukturierung von Inhalten dient und nicht direkt an jemanden gerichtet ist., Koordination, Social Tagging ist sehr koordinierend, da es hilft, Inhalte besser zu überblicken., Kooperation, Social Tagging ist auf Kooperation angewiesen. Wenn die Benutzer nicht mitmachen kann das System nicht funktionieren.

Wesentliche Funktionen des Tools

Benutzer können Informationen beliebig viele Tags zuweisen.

Benutzer können anhand von Tags nach Informationen suchen.

Die Informationen erhalten eine Struktur.

Nutzenaspekte/Quick-Win für Unternehmen

Ein Mitarbeiter der länger nach einer Information suchen musste, kann diese mittels Social Tagging für andere Mitarbeiter einfach zu finden machen. Das spart zukünftig Zeit.

Die Mitarbeiter können durch viel genutzte Tags auf besonders populäre Themen aufmerksam gemacht werden.

Einsatzgebiete für eCollaboration

1. Unternehmen, Werbeindustrie

2. Bildungsbereich, Wissenserweiterung

3. Privatpersonen

Bekannte Tools

Wordpress (Blog)

Flickr (Fotos)

Delicious (Social Bookmarking)

Weiterführende Links

http://de.wikipedia.org/wiki/Social_Tagging

http://www.rolotec.ch/wissenswiki/index.php/Social_Tagging

http://www.scribd.com/doc/8980068/Social-Tagging-und-Erschlieung

http://medienfabrikation.info/2010/06/18/was-ist-social-tagging/

http://www.uie.com/articles/social_tagging/

http://sprint.informationswissenschaft.ch/allgemeine-suche/suchverfahren/katalog-verzeichnis/#c2830

7. Social Networking

Team (Patrick Morandi, Harun Uslu)

Kurze Beschreibung / Definition

Inhalte werden erstellt, geteilt, gelesen, kommentiert und bewertet. Es können Medien und Nachrichten empfangen sowie gesendet werden. Durch Interaktion auf sozialen Netzwerken sind neue Kontakt-Verbindungen möglich.

Wichtige Begriffe in diesem Umfeld (mindestens 5)

Teilen

"Likes"

"Tweets"

Privatsphäre, Stalking, Datenmissbrauch

News, z.B. auf dem Laufendem über Freunde bleiben

Politik, Osama Bin Ladens Tod (Twitter), Arabische Revolution

Klassifizierung

Einschätzung: Synchron / Asynchron, Asynchron, Eher asynchron, weil der Prozess nicht unterbrochen wird, da man nicht unbedingt eine Antwort erwartet., Statusanzeige, Beziehungsstatuts, allgemeine Profilveränderungen

Einschätzung: 3K-Modell: Kommunikation, Koordination, Kooperation (inkl. kurze Begründung), Kommunikation, Kommunikation via Statuskommentare und -bewertungen, Koordination, Gruppenzusammengehörigkeit durch gemeinsame Interessen, Kooperation, Gruppe hat ein gemeinsames Ziel und ist verantwortlich für das Ergebnis, Wiedereinführung Zweifel Onion Rings, Wiedereinführung Emmi Yogi Drink

Wesentliche Funktionen des Tools (mind. 3)

up2date bleiben

Kontaktverknüpfungen

Kunden wollen gehört und beachtet werden (kommentieren, bewerten, fordern usw.)

3 Nutzenaspekte/Quick-Win für Unternehmen

schnellerer Zugang zu Informationen

sinkende Kommunikationskosten

effektiveres Marketing

steigende Zufriedenheit der Lieferanten und Kunden

Kundenfreundlicher

3 Einsatzgebiete für eCollaboration

private Nutzung, Facebook

Werbung durch Firmen, Enterprise 2.0

Fachwissen von einzelnen Personen ist auf dem Profil einsehbar, Xing

3 Bekannte Tools

Facebook

Xing

MySpace

Weiterführende Links (mind. 5)

http://de.wikipedia.org/wiki/Soziales_Netzwerk_(Internet)#Typische_Funktionen

http://www.whatissocialnetworking.com/

http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Soziales-Netzwerk-social-network.html

http://www.rolotec.ch/wissenswiki/index.php/Social_Networking

http://old.saferinternet.org/ww/de/pub/insafe/safety_issues/faqs/social_networking.htm

The Social Network (Film) - http://www.imdb.com/title/tt1285016/

9. Video-Conferencing / Webinar

Team (Stefanie Giner, Matthias Ott)

Beschreibung:

Video-Conferencing:, Eine Video-Konferenz ist eine Konferenz, die über das Internet abgehalten wird. Die Teilehmer sind meist an verschiedenen Orten.

Webinar:, Ein Webinar ist ein Seminar, das Online abgehalten wird. Es ist "live" und eine direkte Kommunikation zwischen Vortragendem und Publikum ist möglich.

Klassifizierung:

Einschätzung:, Synchron / Asynchron:, Es findet ein Synchroner Informationsaustausch statt, da Bild und Ton in Echtzeit übertragen werden. Desweiteren finden bei Konferenzen Dialoge statt., 3K-Modell:, Kommunikation:, Kommunikation via Audio und/oder Video Übertragung., Koordination:, Koordination läuft in den meisten Fällen vor den Treffen ab, mittels eMail, Instant Messaging oder über das Conferencing-Tool selbst. Hierbei werden meist Zugangsdaten, Gesrächsthemen abgeklärt., Kooperation:, Teilnehmer haben ein gemeinsames Ziel, dass besprochen oder definiert werden muss.

Wesentliche Funktionen:

Audio Übertragung

Video Übertragung

Echtzeit

3 Einsatzgebiete für eCollaboration:

1. Teammeetings

2. Schulungen

3. Vorstellungsgespräch

Wichtige Begriffe:

1. Live

2. Ortsunabhängig

3. Kostenersparnis

4. Desktop Sharing

5. Kommunikation

Nutzenaspekte für Unternehmen

Kostenersparnis:, Es fallen keine Reisekosten oder Kosten für zusätzliche Räumlichkeiten an.

Vernetzung:, Alle Mitarbeiter, auch von verschiedenen Standorten sind stets in der Lage unkompliziert an Konferenzen teilzunehmen.

Schulungen:, Schulungen können unkompliziert abgehalten werden. Dozent / Schüler müssen nicht am selben Ort sein.

Bekannte Tools

Skype

OpenMeetings

NetViewer

NetMeeting

Weiterführende Links

http://de.wikipedia.org/wiki/Webinar

http://de.wikipedia.org/wiki/Videokonferenz

http://www.skype.com/intl/de/business/group-video/

http://www.netviewer.com/de/

http://code.google.com/p/openmeetings/

10. Instant Messaging

Team: Lenhard Egger, Tobias Kappeler, Kevin Dürig

Kurze Beschreibung:

Mit Instant Messaging Tool kann man einfach mit anderen Personen kommunizieren. Es hat den vorteil, dass die Kommunikation hauptsächlich synchron stattfindet, allerdings besteht auch die Möglichkeit asynchron zu kommunizieren. Zusätzlich ist immer überblickbar, wer gerade online ist.

Wichtige Begriffe

Echtzeit Chat

Synchron und Asynchron

Kommunikation immer möglich

Onlinestatus sichtbar

Protokolierbarkeit

Klassifizierung

Synchron und Asynchron

Einschätzung 3K modell, Kooperation, Meistens eine Kommunikation zwischen zwei Personen. Auch mehr Personen möglich allerdings sollen zu viele Mitglieder verhindert werden, da sonst die Übersichtlichkeit verloren geht., Koordination, Die Koordination ist sehr einfach möglich, da der Onlinestatus der verbundenen User angezeigt wird. Es offline Nachrichten übermittelt werden die dem Empfänger dann angezeigt werden, wenn er wieder online ist., Kommunikation, Ein Instant Messanger ist ein sehr mächtiges Kommunikationsmittel. Ein sehr grosser Vorteil von Instantmessaging ist, dass der Onlinestatus der einzelnen möglichen Kommunikationspartnern jederzeit einsehbar ist. Somit sind die einzelnen User Produktiver, da lange Wartezeiten und erfolglose Anrufe vermieden werden.

Wesentliche Funktionen 3

Echtzeit Chat zwischen einer beliebiger Anzahl Personen

Dateien senden

Protokollierbar

3 Nutzenaspekte / Quick-Win für Unternehmen

Vereinfachung der Kommunikation durch Onlinestatus Anzeige

Schnelles Kommunikation unter Projektmitgliedern

Dokumente einfach an andere versenden

3 Einsatzgebiet für eCollaboration

Ideenaustausch zwischen den Team-Mitgliedern.

Bei Zusammenarbeit mit offshore Angestellten

In grossen Unternehmungen zur Verkleinerung der Transaktionskosten

bekannte Tools

Windows Live Messenger

ICQ

Google Chat and Video

Tools mit weiteren Medien, Video, Skype, Chatroulette (non-geschäftlich), Ton, Skype, Teamspeak

Weiterführende Links

http://de.wikipedia.org/wiki/Instant_Messaging

http://www.tomshardware.de/ICQ-AIM-Jabber-Instant-Messaging,testberichte-239758.html

http://www.firmenwissen.de/redaktion/nachrichten/firmenwissen-news/2010-10-14_104_interne_kommunikation.html

http://www.teltarif.de/arch/2008/kw23/s30170.html

http://www.emailmarketingblog.de/2008/02/19/studie-jugendlichen-ist-instant-messaging-wichtiger-als-e-mail/

11. VoIP - Audio Conferencing

Team: Ch"risto)ph Ric&klin, Reto Odermatt

Kurze Beschreibung / Definition

IP-Telefonie oder auch Voice over IP (VoIP) bezeichnet das Telefonieren über Computernetzwerke. Dabei wird die herkömmliche Telefontechnologie durch ein Datennetzwerk ersetzt. Die elektrischen Impulse, in die die Schallwellen übertragen werden, werden in digitale Datenpakete übersetzt und über das Datennetz (s. Datennetze) übertragen. VoIP kann mithilfe von Computern als auch mittels spezieller VoIP-Telefone genutzt werden. Auch ist es möglich durch einen Adapter ein klassisches Telefon zu nutzen., Audio conferencing ist eine Telefon- oder VoIP-Verbindung mit mehreren Teilnehmern (Vergleich normales Telefonat nur 2 Teilnehmer). Die Unterhaltung ist in Echtzeit wie eine traditionelle Telefonkonferenz und nicht visuell, wie bei Videokonferenzen.

Wichtige Begriffe

IP (Internet Protokoll)

Skype

SIP- und RTP-Protokoll (Real-Time Transport Protocol)

Voice over IP

Datenpakete

Internet-Anschluss

IP-Telefon

SIP-Nummer (Session Initiation Protocol)

AC (audio conferencing)

Echtzeit

Klassifizierung

Synchron/Asynchron, Synchron - Wie bei herkömmlichen Telefonen finden die Aktionen der Teilnehmer synchron statt. Es gibt aber auch einen asynchronen Aspekt für VoIP, wenn der Empfänger nicht erreichbar ist, hinterlegt der Sender eine Nachricht. Dies ist eine asynchrone Klassifizierung.

3K Modell, Kommunikation, Das Ziel bei VoIP ist es zu kommunizieren und somit gehört es in die Systemklasse Kommunikation. Es können mehrere Teilnehmer zur gleichen Zeit an verschiedenen Orten miteinander Informationen austauchen., Koordination, 2 verschiedene Koordinationsszenarios: 1. Spontane Kontaktaufnahme: Haben gemeinsames oder einseitiges Interesse und können auch einer Organisationseinheit angehören oder nicht. 2. Konferenz: Teilnehmer haben gemeinsames Interesse und/oder gehören der selben Organisationseinheit an. Falls Computer Software genutzt wird, sieht man ob der gewünschte Teilnehmer online ist,die vereinfacht die Koordination. Bei VoIP-Telefonen ist dies leider nicht möglich und man hört ein Besetztzeichen, falls das Gegenüber nicht an seinem Empfangsgerät ist., Kooperation, Kooperation der Teilnehmer sehr wichtig, da der Anrufer mit der Absicht Informationen auszutauschen mit einem anderen Teilnehmer in Kontakt tritt. Ohne aktive Handlung des Gegenüber ist die Absicht nicht realisierbar.

Wesentliche Funktionen des Tools

Telefonieren von VoIP zu analogem Telefonanschluss

Telefonieren von VoIP zu VoIP (mittels VoIP Software auf dem Rechner)

Telefonieren von VoIP zu VoIP (mittels VoIP-Telefon)

Audio Conferencing: Mehrere Teilnehmer können teilnehmen. Teilnehmer können stumm geschaltet werden. Teilnehmer können eingeladen werden der Unterhaltung teilzunehmen. Nebenkonferenzen möglich.Zuweisung von Moderatorfunktionen und die Berechtigung zum Übertragen solcher auf andere Teilnehmer. Einberufen von Konferenzteilnehmern anhand einer Liste

3 Nutzenaspekte/Quick-Win für Unternehmen

1. Kostengünstig, da herkömmliche Telefongebühren wegfallen.

2. Flexibliät, keine Standortabhängigkeit, Sender und Empfänger können sich überall auf der Welt befinden. Mitarbeiter benötigen nur eine Nummer unter der sie erreichbar sind.

3. Nur noch eine IT-Infrastruktur. Verschmelzung von Telefonanlage und Datennetzwerk. Dadurch können Abteilungen zusammengelegt werden und Fachpersonal eingespart werden.

3 Einsatzgebiete für eCollaboration

Konferenzen mittels VoIP abhalten

Virtuelles Klassenzimmer, wo Schüler mit anderen Schüler und Lehrer mittels VoIP kommunizieren.

Bei Co-Browsing (mehrere Teilnehmer schauen sich eine Webseite zur gleichen Zeit an) können die Teilnehmer über VoIP kommunizieren.

3 bekannte Tools

Skype

Fring

Google Voice

Weiterführende Links (mindestens 5)

http://de.wikipedia.org/wiki/IP-Telefonie

http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonkonferenz

www.voip-welten.de/pages/wissenswertes/glossar.php

www.voip-portal.ch/

www.skype.com

www.fring.com/

http://www.google.com/googlevoice/about.html

12. Mindmapping

Team: Claudio Essig, Aledin Ramadani

Kurze Beschreibung / Definition

Mindmapping bedeutet das Ordnen von Gedanken. Es ist eine grafische Darstellung in der Beziehungen und Zusammenhänge zwischen Begriffen verdeutlicht werden. Mindmapping ist eine Organizer-Funktionen, die Begrifflichkeiten zu einem Schlüsselbegriff sortiert und in einer Baumstruktur darstellt. Die Themenbereiche werden dadurch in weitere Unterbereiche untergliedert und strukturiert. Dadurch kann ein schneller überblick über ein Thema gewonnen werden. Mehrere Personen können am Mindmapping teilnehmen.

Wichtige Begriffe in diesem Umfeld

Kollaborativ

Assoziativ

Vernetzte Struktur

Wissen

Gedankenlandkarte

Klassifizierung

Einschätzung: Synchron/Asynchron, Mindmapping ist ein asynchroner Prozess. Jeder kann selbstständig dazu Beitragen ohne eine direkte Reaktion einer anderen Person zu erwarten. Dies lässt auch ein längeres Überdenken gewähren.

Einschätzung: 3K-Modell: Kommunikation, Koordination, Kooperation, Kommunikation, Mindmapping erlaubt einen gezielten Informationsaustausch zwischen mehreren Personen. Es kann ohne Raum und Zeitdifferenzen kommuniziert werden., Koordination, Das Mindmapping Tool regelt es, dass mehrere Personen gleichzeitig am Produkt arbeiten können. Somit ist die Koordination durch die Plattform weitgehend geregelt., Kooperation, Kooperation ist durch den Beitrag mehrerer Personen zum Endprodukt ein starker Faktor, der das Mindmapping auch ausmacht.

Wesentliche Funktionen des Tools

Ideensammlung und Brainstorming

Sachtexte strukturieren

Lernen, Prüfungsvorbereitung

Vortrag entwerfen

Nutzenaspekte/Quick-Win für Unternehmen

Verbesserung der Teamfähigkeit der Teilnehmenden --> Es werden gemeinsam Informationen gesammelt und daraus Ideen entwickelt

Spart Kosten. Es muss nicht immer ein Treffen ausgemacht werden da im Tool ortsunabhängig gearbeitet werden kann.

Zeitreduktion von Meetings . Durch Mindmapping kann ein Thema effizient erörtert & zusammengefasst werden.

Einsatzgebiete für eCollaboration

Projekte

Strukturierung

Themensuche/-wahl

bekannte Tools

Mindmeister

MindManager

FreeMind

XMind

Weiterführende Links

http://www.mindmeister.com

http://de.wikipedia.org/wiki/Mind-Map

http://www.mindmap.ch/

http://mindmaps.net/de/

13. Microblogging

Team: Mark Sterchi, Matthias Stöckli,

Kurze Beschreibung:, Die Möglichkeit kurze Nachrichten, meist auf ca. 140 Zeichen beschränkt, online zu publizieren, interessante Kurznachrichten anderer Benutzer als Favoriten zu speichern und weiterzuleiten, sowie eine starke Anbindung dieser Funktionen an diverse andere Social Medias etc...

Wesentliche Funktionen:, Kurznachrichten mit der ganzen Welt tauschen., Nachrichten aufgreifen, Bekanntheitsgrad, von Unternehmen oder Privatperson, erhöhen

Einsatzgebiete:, Unternehmen, Werbeindustrie, Nachrichtenagenturen, Andere Unternehmen, Privatpersonen, Profilierung, Nachrichtenverbreitung, Zeitvertreib, Öffentliche Unternehmen, SBB, Bibliotheken, Bund, Politik, Revolutionen der Bevölkerung, Organisation, Propaganda

Klassifizierung:, Asynchron, Es ist asynchron, da die Nachrichten nicht wie bei einem Chat von Nutzer zu Nutzer geschickt werden, sondern auf einem Server abgelegt werden und von jedem einsehbar sind. Allerdings ist über die @-Funktion von Twitter z.B. auch eine direkte Unterhaltung denkbar. Da jedoch diese Person dann umgehend reagieren müsste, wäre eine synchrone Kommunikation so äusserst schwierig., Kommunikation, Über Twitter können sinnvolle und nicht so sinnvolle Informationen schnell verbreitet werden., Koordination, Eine Koordination mit Twitter wäre mit grossen Mühen verbunden und würde sich kaum lohnen., Kooperation, Eine Kooperation ist über Twitter kaum denkbar, die Aufwände würden den effektiven Nutzen übersteigen.

Vorteile für Unternehmen, Kostengünstige PR, Reagieren auf Kundenbedürfnisse, Schnelle Verbreitung von Informationen (Retweet), Grosse Leserschaft möglich

Weiterführende Links, http://www.twitter.com, http://www.jaiku.com/, http://de.wikipedia.org/wiki/Mikroblogging, http://mikroblog-vergleich.de/mikroblog-anbieter.php, http://pr-blogger.de/2008/10/14/anti-twitter-th/, http://www.bessergehtsimmer.at/2008/10/18-antworten-auf-18-anti-twitter-thesen/

Bekannte Tools, Jaiku, Twitter, quaksen

Wichtige Begriffe, Tweet, Follower, Feed, Twitter-Client, Twitter, zwitschern, blauer Vogel, Mistweet, Twitterer, Hashtag, URL Shortener

14. crowdsourcing

14. crowdsourcing

Team, Christian Bösiger, Yannick Dietler

Kurze Beschreibung / Definition, Auslagerung von gewissen Aufgaben an eine grosse Menge von "Freizeitarbeitern", die nicht oder nur gering dafür entlöhnt werden.

Klassifizierung, Asynchron

3 Einsatzgebiete für eCollaboration, Forschung/Findung neuer Ideen, Supportleistung, Marktforschung

Vorteile für Unternehmen, Kostengünstig, Inovativ, Hohe Verfügbarkeit

Wesentliche Funktionen des Tools, Grosse Verfügbarkeit: Dank dem Internet ist die Crowd gut miteinander verbunden und so sind jederzeit Teile der Crowd verfügbar, "Selbstregulierung"/-korrektur: Unter Anderem dank dem Gesetz der grossen Zahlen werden falsche Informationen nicht so hoch gewichtet oder werden gleich durch jemand anderes aus der Crowd korrigiert

Weiterführende Links, http://de.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing, http://www.rechtzweinull.de/index.php?/archives/47-Crowdsourcing-Recht-Wer-traegt-die-rechtlichen-Risiken.html, http://www.andersdenken.at/crowdsourcing/, http://www.crowdsourcingblog.de/

Bekannte Tools, Tchibo Ideas, Amazon Mechanical Turk, Atizo

Wichtige Begriffe, Crowd, Micropayment, Community, Forum, Masse, web 2.0

3. White Board

Team: Remo Keller, Haron Siegrist, Michael Wirz

Kurze Beschreibung / Definition:

Digitale Whiteboards erlauben verschiedenen Benutzern, miteinander zu zeichnen oder zu schreiben, ohne dabei spezielle Hardware zu benötigen. Jeder Benutzer verbindet sich mit dem Whiteboard und sieht die Aktionen verzugsarm auf seinem Computerbildschirm.

Wichtige Begriffe in diesem Umfeld

Interaktivität, Vernetzung (multi-user / sharing)

Real-time (Echtzeit) Kommunikation

Reusability (Speicherung für zukünftige Verwendung)

Ortsunabhängigkeit (via Netzwerk)

Effektiv

Klassifizierung

Synchron / Asynchron, Synchron: Jede Aktion auf dem Whiteboard ist zeitgleich auf dem Whiteboard der anderen Chat-Teilnehmer zu sehen. Außerdem ist die veröffentlichte Grafik zur Bearbeitung für alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer zugänglich.

3K-Modell, Kommunikation, Die Kommunikation verläuft offen und mehrseitig (multi-user / sharing), Kooperation, hohe Kooperation, Vernetzung mit unzähligen Personen möglich, Koordination, Die Koordination obliegt den Benutzern

Wesentliche Funktionen des Tools

Vernetzung erlaubt hohe Flexiblität und Effektivität

Einfache Bedienbarkeit für die User

Informationen in Echtzeit können von mehreren Usern geteilt werden

3 Nutzenaspekte / Quick-Win für Unternehmen

Spart Reisekosten, da auch von zuhause oder vom Büro aus an einer Idee gearbeitet werden kann

Erhöht die Produktivität, da die Software schnell und einfach zu bedienen ist und zusätzliche Speichermöglichkeiten gegeben sind

Verbessert die Zusammenarbeit, da Ideen geteilt und von mehreren Usern gleichzeitig bearbeitet werden können

3 Einsatzgebiete für E-Collaboration

Schulung / online training / Tutoring

Brainstorming

Arbeiten / Projekte / Präsentationen

Bekannte Tools

White Board Wiki - http://www.whiteboardwiki.org/#default

Sricbblar - http://www.scribblar.com/

Adobe Connect 8 - http://www.adobe.com/products/adobeconnect.html

dabbleboard - http://www.dabbleboard.com/

Weiterführende Links

http://en.wikipedia.org/wiki/Interactive_whiteboard

http://www.btinternet.com/~tony.poulter/IWBs/research.htm

http://www.youtube.com/watch?v=5s5EvhHy7eQ

http://rmtc.fsdb.k12.fl.us/tutorials/whiteboards.html

http://www.e-teaching.org/technik/produkte/smartboardsteckbrief

Neue Idee

Neue Idee