1. Unternehmensführung
1.1. Mangement: Ordnung & Konsistenz
1.1.1. Planen & Budgetieren
1.1.2. Personal organisieren
1.1.3. Steuern & Problemlösen
2. Personalführung
2.1. Leadership: Bewegung & Veränderung
2.1.1. Richtung geben
2.1.2. Personen ausrichten
2.1.3. Motivieren und inspirieren
3. Funktionen der Führungskraft
3.1. Sachlich-rational
3.1.1. Sachbezogene Ausrichtung=Lokomotionsfunktion
3.2. Sozio-emotional
3.2.1. Motivation
3.2.1.1. Individuelle Verhaltensbereitschaft
3.2.2. Gruppenerhaltung
3.2.2.1. Förderung des Zusammenhalts
4. Voraussetzungen effektiver Führung
4.1. Macht
4.1.1. Sanktionsmacht
4.1.2. Identifikation
4.1.3. Legitimation
4.1.4. Sachkenntnis
4.1.5. Information
4.2. Autorität
4.2.1. Charismatisch
4.2.2. Funktional
4.2.3. Positional
5. Definition: Zielorientierte Steuerung
6. Ebenen
6.1. Normativ: Legitimität
6.1.1. Vision, Mission, Werte, Verfassung
6.2. Strategisch: Effektivität
6.2.1. Erfolgspotentiale jenseits Tagesgeschäft
6.3. Operativ: Effizienz
6.3.1. Umsetzung der Strategie im Tagesgeschäft
7. Werte
7.1. Diversity
7.1.1. Primär: Geschlecht, Alter etc.
7.1.2. Sekundär: Ausbildung, Einkommen etc.
7.1.3. Behandlung jedes Menschen als Individuum
7.2. Nachhaltigkeit
7.2.1. FüNa Diamant
7.2.1.1. Effektivität
7.2.1.2. Effizienz
7.2.1.3. Suffizienz
7.2.1.4. Konsistenz