LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
von David Ramirez
1. Es un factor muy importante que genera satisfacción a sus clientes, colaboradores y accionistas
2. ¿Qué es la calidad?
2.1. Es una cualidad que debe tener cualquier producto o servicio permitiendo así tener un mayor rendimiento en su funcionalidad y durabilidad
3. ¿Para qué sirve la calidad?
3.1. Sirve para cultivar el capital humano, mantenerlo satisfecho, orgulloso y a pleno rendimiento
3.1.1. Requiere un ambiente en el que la identificación de errores se considera algo bueno y necesario