1. Mezcla de la Mercadotecnia.
1.1. Las 4P o Rueda de la Mercadotecnia
1.1.1. Variables controlables dentro del marco gerencial.
1.1.1.1. Producto
1.1.1.1.1. Conjunto de beneficios que ofrece un comerciante en el mercado.
1.1.1.2. Precio
1.1.1.2.1. Medida cuantitativa expresada en términos monetarios de la utilidad o aprecio que un producto o servicio tiene para el comprador.
1.1.1.3. Plaza
1.1.1.3.1. Área geográfica donde el producto es vendido.
1.1.1.4. Promoción
1.1.1.4.1. Técnicas empleadas para informar y persuadir al consumidor sobre las características y beneficios del producto o servicio.
1.2. Complementación de las 4P
1.2.1. Variables controlables influenciadas por variables externas no controlables.
1.2.1.1. Investigación de Mercadotecnia
1.2.1.1.1. Recopilar, registrar y analizar hechos sobre cualquier problema al que se enfrente el fabricante.
1.2.1.2. Marcas y Marcas registradas
1.2.1.2.1. La marca es el nombre, término, símbolo o diseño que distingue a una empresa de otras.
1.2.1.2.2. La marca registrada es la marca sujeta a protección legal.
1.2.1.3. Envasado
1.2.1.3.1. Actividad que comprende el diseño y la producción del envase o envoltura del producto.
1.2.1.4. Descuento
1.2.1.4.1. Reducción del precio de lista, controlado por el negociante.
1.2.1.5. Canal de distribución
1.2.1.5.1. Trayectoria que sigue un artículo para llegar desde el producto hasta el consumidor final.
1.2.1.6. Distribución física
1.2.1.6.1. Gama de actividades que hacen llegar la cantidad adecuada de productos al lugar y tiempo correctos.
1.2.1.7. Publicidad
1.2.1.7.1. Comunicación no personal que paga el comerciante para promover un producto o servicio a través de medios de comunicación masivos.
1.2.1.8. Venta personal
1.2.1.8.1. Comunicación de individuo a individuo, ofrece el toque humano del que carece la publicidad.
1.2.1.9. Promoción de ventas
1.2.1.9.1. Actividades de mercadotecnia que no son venta personal, publicidad, etc...
1.2.1.10. Relaciones públicas
1.2.1.10.1. Obtener publicidad no pagada para promover sus productos o su compañía dándole una imagen favorable.
1.2.1.11. Servicios
1.2.1.11.1. Actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen para la venta de artículos.
1.2.1.12. Garantías
1.2.1.12.1. Certeza de que el producto llenará las expectativas razonables de los clientes.