Стратегия емейл маркетинга

1. Определить способ привлечения подписчиков

1.1. Нужна ли отдельная подписная страница для платного привлечения?

1.2. Откуда брать подписчиков (посетители сайта, подписчики сообществ конкурентов, ушедшие пользователи, попавшие в ретаргетинг или др.).

1.3. Как привлечь подписчиков (предложить скидку и / или бесплатный подарок и / или показать примеры писем с отзывами и т. д.)

2. Решение по будущему контенту

2.1. Какие рассылки нужны, кроме транзакционных и триггерных?

2.2. Нужно ли рассылать новости компании / отрасли, делать полезную информационную рассылку?

3. Разработка коммуникации

3.1. Составить сценарии цепочек писем

4. Назначение ответственных и планирование бюджета

4.1. Сколько людей нужно для внедрения стратегии email-маркетинга и ведения рассылки?

4.2. Сколько денег выделить на email-маркетинг (с учетом прогноза ROI)?

5. Определение ЦА

5.1. Изучить данные подписчиков в соцсетях.

5.2. Провести глубинные интервью с 10—15 действующими клиентами.

5.3. Опросить менеджеров по продажам

6. Постановка целей

6.1. Зачем вообще нужен email-маркетинг

6.2. Как связать KPI и бизнес метрики

7. Анализ конкурентов

7.1. Подписаться на рассылки конкурентов