1. Aportaciones Actuales
1.1. Perspectiva Contemporánea
1.1.1. Gestión Actual
1.1.1.1. Perspectiva
1.1.1.1.1. Nuevas formar de llevar la gestión empresarial
1.1.1.1.2. Perspectivas antiguas o populares son puestas en práctiva
1.1.1.2. Nuevos Retos
1.1.1.2.1. Economías impredecibles
1.1.1.2.2. Manejo de la diversidad
1.1.1.2.3. Privacidad de los empleados
1.1.1.2.4. Capacidad tecnológica
1.1.1.2.5. Globalización
1.1.1.2.6. Ética y responsabilidad social
2. Supuestos Básicos
2.1. Perspectiva de contingencia
2.1.1. Perspectiva
2.1.1.1. Comportamiento gerencial no generalizado
2.1.1.2. Cada organización es única
2.1.1.3. Trato personalizado
2.2. Perspectiva de los Sistemas
2.2.1. Perspectiva
2.2.1.1. Organizaciones = Un sistema
2.2.1.1.1. Sistemas abiertos
2.2.1.1.2. Sistemas cerrados
2.2.1.1.3. Subsistemas
2.2.1.1.4. Sinergia
2.2.1.2. Importancia del entorno
2.2.1.3. Nivel de interdependencia entre los subsistemas
2.2.2. Ramas
2.2.2.1. Insumos del entorno
2.2.2.1.1. Materiales
2.2.2.1.2. Humanos
2.2.2.1.3. Financieros
2.2.2.1.4. De información
2.2.2.2. Proceso de Transformación
2.2.2.2.1. Tecnología
2.2.2.2.2. Sistemas operativos
2.2.2.2.3. Sistemas administrativos
2.2.2.2.4. Sistemas de control
2.2.2.3. Resultados del entorno
2.2.2.3.1. Productos/ Servicios
2.2.2.3.2. Ganancias/ Pérdidas
2.2.2.3.3. Comportamiento de los empleados
2.2.2.3.4. Resultados de la información
3. Los supuestos básicos complementan las teorías universales
4. Perspectivas Universales
4.1. Perspectiva Clásica
4.1.1. Perspectiva
4.1.1.1. Se centra en los empleados
4.1.1.2. Se busca mejorar la productividad
4.1.1.3. Se trabaja sobre la planificación, organización y control
4.1.2. Ramas
4.1.2.1. Gestión Científica
4.1.2.1.1. Enfoque
4.1.2.1.2. Contribuyentes
4.1.2.2. Gestión Administrativa
4.1.2.2.1. Enfoque
4.1.2.2.2. Contribuyentes
4.1.3. Limitaciones
4.1.3.1. No apta para organizaciones dinámicas y complejas
4.1.3.2. No apta para todos los entornos
4.1.3.3. Empleados vistos como herramientas no como recursos
4.2. Perspectiva del Manejo Conductual
4.2.1. Perspectiva
4.2.1.1. Comportamiento de los empleados en la organización
4.2.1.2. Nacimiento de la psicología industrial
4.2.1.2.1. Hugo Munsterberg
4.2.1.3. Movimiento de las relaciones humanas
4.2.1.3.1. Mary Parker Follett
4.2.1.4. Re emplazamiento de la gestión científica
4.2.2. Contribuyentes
4.2.2.1. Elton Mayo
4.2.2.2. Abraham Maslow
4.2.2.2.1. Jerarquías de Maslow
4.2.2.2.2. Incentivos Monetarios
4.2.2.2.3. Aceptación Social
4.2.2.3. Douglas McGregor
4.2.2.3.1. Teoría X y Teoría Y
4.2.3. Contribuciones
4.2.3.1. Motivación
4.2.3.2. Dinámica de grupo
4.2.3.3. Procesos interpersonales
4.2.3.4. Empleados = Recurso valioso
4.2.4. Limitaciones
4.2.4.1. Complejidad del comportamiento individual
4.2.4.2. Dificultad para predecir el comportamiento
4.2.4.3. Barreras gerenciales para aceptar los nuevos conceptos
4.2.4.4. Incomprención de las investigaciones
4.3. Perspectiva Cuantitativa
4.3.1. Perspectiva
4.3.1.1. Toma de decisiones
4.3.1.2. Comprensión de procesos organizacionales
4.3.1.3. Planificación y control
4.3.1.4. Cadena de suministros
4.3.1.5. Recursos empresariales
4.3.2. Ramas
4.3.2.1. Ciencias de la gestión
4.3.2.1.1. Modelos matemáticos, ecuaciones y representaciones de la realidad
4.3.2.1.2. Información precisa
4.3.2.1.3. Reducción de costos
4.3.2.2. Gestión de operaciones
4.3.2.2.1. Gestión aplicada
4.3.2.2.2. Técnicas administrativas
4.3.2.2.3. Teoría de las colas
4.3.2.2.4. Análisis de equilibrio
4.3.2.2.5. Simulaciones
4.3.3. Contribuciones
4.3.3.1. Útil en procesos de planificación y control
4.3.3.2. Técnicas cuantitativas para la toma de decisiones
4.3.3.3. Aplicación de modelos para la comprensión de procesos y situaciones complicadas
4.3.4. Limitaciones
4.3.4.1. No predice comportamientos humanos
4.3.4.2. Suposiciones poco realistas