ISO 19011 DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN

1. CONCEPTO

1.1. Proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y la realización de una auditoría del Sistema de Gestión, así como la competencia y la evaluación de un auditor y un equipo auditor.

2. IMPORTANCIA

2.1. Ayuda a las organizaciones a mejorar el desempeño de los Sistemas de Gestión que se encuentren implementados en la organización.

2.2. La ISO 19011 proporciona recomendaciones para ayudar a las organizaciones a establecer un programa de auditoría que facilite el cumplimiento de los requisitos establecidos en las diferentes normas ISO.

3. OBJETIVO

3.1. Ayuda a las organizaciones a mejorar el desempeño de los Sistemas de Gestión que se encuentren implementados en la organización.

4. CAMPOS DE APLICACIÓN

4.1. Las auditorias que la organización puede necesitar para evaluar a sus proveedores y las auditorías externas que tiene que realizar para optar a obtener la certificación.

4.2. Las auditorias que la organización puede necesitar para evaluar a sus proveedores y las auditorías externas que tiene que realizar para optar a obtener la certificación.

5. ESTRUCTURA

5.1. Sección 4. Principios de la auditoria.

5.2. Sección 5. Gestión de un programa de auditoria.

5.3. Sección 6. Realización de auditorías.

5.4. Sección 7. Competencia y evaluación de auditores.

6. GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORIA

6.1. PLANIFICAR

6.1.1. Establecer los objetivos del programa de auditoría

6.1.2. Establecer el programa de auditoría

6.2. REALIZAR

6.2.1. Implementar el programa de auditoria

6.2.2. Realización de la auditoría

6.2.3. Competencias y evaluación de auditores

6.3. VERIFICAR

6.3.1. Monitorear el programa de auditoria

6.4. ACTUAR

6.4.1. Revisión y mejora del programa de auditoria

7. Andrea Tobar Grupo 692