1. Categorías
1.1. Nivel estratégico
1.2. Nivel táctico
1.3. Nivel Operativo
2. Funciones
2.1. Capacitación y recolección de datos
2.2. Almacenamiento
2.3. Tratamiento de la información
2.4. Distribución de la información
3. Niveles de dirección
3.1. Estratégico
3.1.1. Largo plazo
3.1.2. Resumen de datos
3.1.3. Decisiones no estructuradas
3.2. Operativo
3.2.1. Corto plazo
3.2.2. Datos detallados
3.2.3. Decisiones estructuradas
4. Componentes
4.1. Equipos y programas informáticos
4.1.1. Software
4.1.1.1. Sistemas Operativos
4.1.1.2. Aplicaciones
4.1.2. Hardware
4.1.2.1. PC
4.1.2.2. Servidores
4.1.2.3. Impresoras
4.2. Bases de datos
4.2.1. Recursos humanos
4.2.2. Clientes
4.2.3. Ventas
4.3. Recursos humanos y procedimientos
4.3.1. Personal
4.3.1.1. Especializado TI
4.3.1.1.1. Programadores
4.3.1.1.2. Analistas
4.3.1.1.3. Técnicos
4.3.1.2. Usuarios finales
4.3.2. Organización
4.3.2.1. Políticas
4.3.2.2. Métodos
4.3.2.3. Autorizaciones
4.4. Telecomunicaciones
4.4.1. Redes LAN
4.4.2. Redes WAN
4.4.3. Internet
5. Actividad
5.1. Sistemas para procesamiento de datos
5.1.1. Operaciones repetitivas
5.1.2. Similitud en la forma de realizar las transacciones
5.1.3. Actividad separada en procedimientos
5.1.4. Pocas excepciones
5.2. Sistemas de información administrativa
5.2.1. Informes de nivel estratégico
5.2.2. Informes de situaciones tácticas
5.2.3. Informes de nivel operativo
5.3. Sistemas de apoyo a la decisión
5.3.1. Problemas particulares no estructurados
5.3.2. Crear diferentes escenarios para evaluar resultados
5.3.3. Modelos analíticos