toma de decisión del consumidor
von Tanis Andy
1. factores: calidad del producto, tiempo para adquirir el producto, entorno social, estímulos de la empresa
2. líder de opinión: asesoria del vendedor, brindar información de productos sukarne
3. evaluar alternativas entre otros alimentos
4. comprar el producto
5. consumo del producto
6. evaluación posterior al consumo
7. reconocer la necesidad
8. buscar información