Hospitality
von Elise Klaiber
1. Receptionist
2. Zorg medewerkers
3. Huismeesters
4. Spontane houding
5. Open houding
6. Professioneel werken
7. Overleggen met collgega's
8. Hostmanship
9. Gastheer
10. Conciërge
11. Community hosts
12. Gastvrijheid
13. Inlevingsvermogen hebben
14. Controleren van de nooduitgangen
15. Stevig in de schoenen staan
16. Netjes gekleed op de vloer
17. Verantwoordelijkheid nemen