FLUXO DE TRABALHO COMERCIAL - MARKETING
von SERGIO MONCAO
1. BPO
1.1. Prospecta
1.1.1. Encaminhar para Lucas - via whatsapp
2. Público Alvo
2.1. 1 - Contabilidades da região
2.2. 2 - Farmácia - Auto peças - Pneus -
2.3. 3 - Novo Clientes - Geral
2.4. 4 - Empresas de Serviço
3. Soluções Oferecidas
3.1. 1 - Terceirização Fiscal - Contábil - Trabalhista
3.2. 2 - Recuperação de Crédito
3.3. 3 - Empresas ME EPP - Serviço - Comércio - Serviço e Comércio
3.4. 4 - BPO Financeiro
4. Responsáveis
4.1. Camila
4.1.1. Vendas ativas dos pacotes
4.2. Daniel
4.2.1. Marketing e vendas passivas
4.3. Sérgio
4.3.1. visita ou atendimento
4.4. Cristiane
4.4.1. Recuperação de Crédito
5. Ferramentas de Trabalho
5.1. Whastapp
5.1.1. Conversar com cliente
5.2. Hongoust
5.2.1. Conversas do grupo interno
5.3. Telefone
5.4. e-mail
5.5. Alterdata
5.6. OMIE
5.6.1. crm
5.7. Google Calendário
5.8. Google drive
5.9. OMIE
5.10. Conta Azul
6. Meta
6.1. 100 novos clientes no ano de 2020
6.2. 20 empresas de recuperação de crédito
6.3. 20 contabilidades terceirizadas
6.4. 40 BPO financeiro
7. Processo de Trabalho
7.1. Terceirização serviço contábil - Prospecção de Clientes
7.1.1. Negociação
7.1.1.1. Proposta
7.1.1.1.1. Fechamento da venda
7.1.2. Sérgio
7.2. Cliente novo ME - EPP
7.2.1. Encaminhar dados para o sertor de Legalização - Ivanilde
7.3. Recuperação de crédito
7.3.1. Prospecção
7.3.1.1. Cristiane - Sérgio
8. Marketing
8.1. Criação de vídeos e conteúdos
8.2. Verificar junto ao CRM clientes parados
9. Comercial
9.1. Fazer Contatos com o público alvo e oferecer as soluções
9.2. Registras todos os contatos no CRM
9.3. Acompanhar a evolução do cliente
9.4. Agendamento Google
9.5. Pós venda
9.6. Contrato Digital de Serviço
9.7. Enviar o passo a passo do trabalho
10. Valores Serviços
10.1. Recuperação de Crédito
10.1.1. 20% sobre o valor resgatado