1. Breitbandformate
1.1. WAP
1.2. GSM
1.3. GPRS
1.4. EDGE
1.5. UMTS
1.6. HSPDA
1.7. LTE
2. Wertkette
2.1. Cooption
2.2. zwischenbetriebliche Organisationsmodelle
3. Endgeräte
3.1. Handys
3.2. Smartphones
3.2.1. Blackberry
3.2.2. iPhone
3.2.3. Nokia
3.2.4. Samsung
3.2.5. HTC
3.3. Tablets
4. Technologien
4.1. Betriebssysteme
4.1.1. RIM OS
4.1.2. Mac OS X
4.1.3. Web OS
4.1.4. Symbian
4.1.5. Windows Mobile
4.1.6. Android
4.2. native vs. browserbasierte Apps
5. Nutzergruppen/ ZG
5.1. Silver Surfer/Best Ager
5.1.1. attraktive ZG, da nun benutzerfreundliche Touchscreens
5.2. Frauen?
5.3. Early Adopter
5.4. Kritische Masse
5.5. Clusteranalyse
6. Institutionen und Verbände
6.1. MMA=Mobile Marketing Association
6.2. MAC= Mobile Advertising Circle im BVDW
6.3. IAB= Interaktive Advertising Bureau
7. Erfolgsfaktoren
7.1. http://www.ccuc.de/files/erfolgsfaktoren_des_mobile_marketing.pdf
7.2. http://marketing2morrow.de/2010/11/die-13-erfolgsfaktoren-des-mobile-marketing/
8. CRM (Mobile Customer Relationship Management)
8.1. Diaolgmarketing
8.2. Relationshipmarketing
8.3. Customer Relationship Marketing
8.4. Vertrauen-Akzeptanz
9. Marktakteure
9.1. Hersteller der Betriebsysteme
9.2. Endgerätehersteller
9.3. Netzbetreiber
9.4. Serviceprovider/ASP
9.5. Dienste- und Applikationentwickler
9.6. Inhalteproduzenten, Verleger, Medien
9.7. Werbeauftraggeber
9.8. Werbe-und Medienagenturen
9.9. Mobile Consultants
9.10. Konsument
10. Geschäftsmodelle
10.1. Erlösmodelle
10.1.1. Freemium
10.1.2. Referenzpreis
10.1.3. Paid Content Problematik
10.1.4. zweiseitiger Markt
11. Mobile Marketing
11.1. Mobile Advertising
11.1.1. Schaltung von Display Werbeformate für mobile Endgeräte: 1.Substituierbarkeit von klassischen Medien mit Mobile?--Substitutionsgefahr? Theorien: Nischentheorie, U&G 2.Wie beeinflusst das mobile Internet die Nutzung anderer Medien? TV-Werbespots vs. Mobile Video Ads
11.1.1.1. TV = Lean Back Medium Mobil= Lean Forward
11.2. Mobile Permission Marketing
11.2.1. Pull
11.2.1.1. Akzeptanzmodelle: TRA, TAM, U&G
11.3. Mobile Direct Response Advertising
11.3.1. Push z.B.: SMS, MMS
12. Auslöser
12.1. verändertes Mediennutzungsverhalten
12.1.1. Problem: Reizüberflutung
12.1.2. unterschiedliche Mediennutzung
12.1.2.1. Meet the Screens: Microsoft Advertising Studie
12.2. simultane Mediennutzung
12.2.1. Mobile wird 3.Screen
12.3. technologische Rahmenbedingungen
12.3.1. bald mehr Mobilfunk- als Festnetzanschlüsse
13. Wirkung
13.1. Kinnie Studie
13.1.1. Wie groß ist der Werbewirkungsanteil, der allein aufs Mobile Advertising zurückzuführen ist?
13.2. Wie sieht die Erfolgsmessung im mobilen Bereich aus? Problem: Es gibt keine Cookies!
13.2.1. Customer Journay Tracking
13.2.1.1. effizienz
13.2.1.2. Henry Ford Satz:
13.2.1.3. Transparenz
13.3. ICA-Wirkung im Print Bereich
13.4. Stimulus -Response-Modell/SOR
13.4.1. google: Zero Moment of Truth
13.4.1.1. Offline und Online Grenzen verschmelzen
13.4.2. POS wandert aufs Handy
13.5. AIDA Formel von Lewis
13.5.1. AIDA Formel: Aufmerksamkeit als Voraussetzung für Werbewirkung: Werbung muss die Aufmerksamkeit des Nutzers erregen (Ziel: Rezipienten in Konsumenten verwandeln)
13.5.2. Werbung DORT platzieren, wo die Aufmerksamkeit des Nutzer ist! Problem: simultane Mediennutzung