La queja médica & el arbitraje médico en México

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1. Responsabilidad Médica Laboral

1.1. Asumir las consecuencias profesionales que implica la praxis al cuidado y preservación de la vida

1.2. Los conocimientos, especialidades y subespecialidades generan una responsabilidad ante el individuo médico-paciente

1.3. El hecho contractual, aunque es civil también se finca en una responsabilidad profesional de prestación de servicios.

2. Responsabilidad Médica Penal

2.1. Forma parte de la buena convivencia y la responsabilidad penal busca sostener la armonía jurídica y el orden público; por lo que las sanciones son impuestas por el Código Penal.

2.2. Los castigos van desde: prisión, reclusión, multa, inhabilitación.

2.3. Los delitos en el ejercicio profesional de la medicina se encuentran normados en los distintos Códigos Penales de la República, en la Ley General de Salud, así como sus diversos ordenamientos referentes al ejercicio profesional.

2.3.1. Tipicidad, Antijuricidad y Culpabilidad

2.4. El Código Penal Federal, en su Art. 228 establece que los profesionistas y sus auxiliares, serán responsables de los delitos que cometan en el ejercicio de su profesión.

2.4.1. Se aplicará suspensión desde un mes a dos años en la práctica profesional o definitiva en caso de reincidencia; y estarán obligados a la reparación del daño por sus actos propios y por los de sus auxiliares, cuando estos obren de acuerdo con las instrucciones de aquellos.

3. Queja Médica y alcance

3.1. La queja es un procedimiento que cualquier usuario puede usar cuando creen que sus derechos han sido violentados por alguna de las instituciones de salud que integran el Sistema Nacional de Salud.

3.2. La queja es un instrumento de mejora de la calidad de la atención de los servicios de salud.

3.2.1. Muchas quejas en México no prosperan por la falta de conocimiento de los usuarios acerca de las leyes en nuestro país

3.3. Las quejas en el SNS fomenta un análisis profundo, realizado por especialistas, lo que constituye un insumo potencial que crea conocimiento y contribuye a mejorar la calidad de atención a la salud

4. Responsabilidad Médica Civil

4.1. Es el acto de asumir las consecuencias de acto propio o ajeno

4.1.1. Los elementos de este tipo de responsabilidad son:

4.1.2. Causar daño procendiendo con dolo o con simple culpa y que genere una relación de causalidad entre el hecho determinante del daño

4.1.3. En el Código Civil Federal, Art. 1910 menciona que toda persona está obligada a reparar el daño generado

4.1.4. El ofendido puede elegir entre restablecer de la situación anterior a la comisión de los daños y perjuicios, cuando sea posible, o generar el pago de una indemnización, cuando el daño produzca muerte, o incapacidad permanente o temporal.

4.1.5. La reparación se determina atendiendo a lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo

5. Arbitraje Médico e importancia

5.1. Sistema para solución de litigios, extrajudicial y en el que las partes designan un tercero que dictará resolución vinculatoria, es decir, obligatoria para los involucrados

5.1.1. Existen varios tipos de arbitraje:

5.1.2. Arbitraje en estricto derecho: proceso para el arreglo de una controversia, entre un usuario y un prestador de servicio médico, en el cual la CONAMED resuelve la controversia según las reglas del derecho, atendiendo a los puntos debidamente probados por las partes

5.1.3. Arbitraje de conciencia: Proceso para el arreglo de una controversia entre un usuario y un prestador de servicio médico, en el cual la CONAMED resuelve la controversia en equidad, bastando ponderar el cumplimiento de los principios científicos y éticos de la práctica médica

5.1.4. Sin duda tener a la CONAMED como órgano regulador permite que la práctica médica sea más sencilla para la aplicación de justicia.