Los pilares de la gestión hotelera.
von Alice Kurt
1. Escalable y replicable
1.1. El modelo tecnológico ha de contar con la flexibilidad para que se pueda adaptar a los desarrollos del negocio sin esfuerzo.
1.2. Apertura de nueva líneas de negocio, inclusión en nuevos campos de acción, apertura de nuevos establecimientos, etc.
2. Fácilmente actualizable
2.1. El hardware tanto como el software, puedan ser actualizados con facilidad, adaptándose a la evolución del entorno tecnológico.
2.2. Implantar actualizaciones de versiones, aplicar nuevas utilidades, huir de la obsolescencia
2.2.1. Tiene que ser ágil y nunca traumático para el hotel.
3. Seguridad de los datos
3.1. El hotel, como un factor que requiere de la máxima atención es en la seguridad de la información
3.2. Disponer de las protecciones suficientes que blinden los sistemas informáticos de fugas de información de la gestión hotelera
4. Cloud computing (computación en la nube).
4.1. Sirve para empresas que quieren soluciones tecnológicas flexibles y adaptables, que se puedan re-dimensionar rápidamente y sin dificultades técnicas.
4.2. El software un servicio que aporta grandes ventajas en la cuenta de resultados del hotel y en la operativa diaria de los establecimientos.
4.3. La tecnología ofrece la oportunidad de mejorar el rendimiento y la productividad de los hoteles.
5. Tecnologia en el turismo
5.1. La tecnología es un factor estratégico visto desde una empresa, como en el sector hotelero.
5.2. 77% de las empresas turísticas usan Internet
5.3. Ganar distancia con los competidores para mejorar la eficiencia de nuestros negocios.
5.4. La implantación de tecnología en un hotel debe estar cuidadosamente sistematizada
5.4.1. checado
6. Completa integralidad de todos los procesos
6.1. Los elementos del sistema deben estar conectados entre sí, osea el hotel debe estar conectado con el mercado, a través de sistemas de distribución online
6.1.1. Módulo de gestión de reservas en la recepción del hotel
6.2. Para que la integración de los sistemas de gestión sea total y tenga un impacto real en el negocio
6.2.1. Contar con la automatización completa que permita que el sistema contable