Ergonomía y Clima laboral
von Víctor Hugo Zavala Rodríguez
1. Ergonomía: estudia la relación entre el hombre y el sistema de trabajo, tiene la virtud de extender su ámbito de estudio hacia disciplinas mucho más específicas.
1.1. El Psicólogo interviene con la ergonomía considerando aspectos tales como la alimentación, provisión de elementos de seguridad adecuados, con capacitación y delimitando las exigencias de rendimiento que no sobrepasen límites de esfuerzo físico.
1.1.1. Se identifica más haya de cuantificar los siniestros, deficiencias alimentarias o de conocimientos, sino que, sobre la base de los conocimientos generados con criterios multidisciplinarios, se plantean y efectúan soluciones para superarse con la participación de empresarios y trabajadores.
2. Clima laboral: Se compone de la ergonomía física, cognitiva y organizacional: Es posible entenderlo como el interés por las características anátomicas. antropométricas, fisiológicas, biomedicas, emocionales, mentales con la finalidad de establecer reglas y procesos que faciliten la comunicación, el trabajo en equipo, la participación, la ergonomía comunitaria y un ambiente de desarrollo optimo para el crecimiento personal y empresarial.
2.1. El psicólogo interviene con el clima laboral modificando las percepciones que el individuo tiene de la organización para la cual trabaja, y la opinión que se haya formado en ella en términos de autonomía, estructura, recompensas, consideración, cordialidad y apoyo, y apertura.
2.2. Dada la dificultad de definir el concepto de "Clima Laboral", es preferible reconocerlo por sus características: ♦ El clima es un concepto molecular y sintético como la personalidad. ♦ El clima es una configuración particular de variables situacionales. ♦ Sus elementos constitutivos pueden variar aunque el clima puede seguir siendo el mismo. ♦ El clima tiene una connotación de continuidad pero no de forma tan permanente como la cultura, por lo tanto puede cambiar después de una intervención particular. ♦ El clima está siendo determinado en su mayor parte por las características, las conductas, las actitudes, las expectativas de otras personas, por las realidades sociológicas y culturales de la organización. ♦ El clima es un fenómeno lógicamente distinto a la tarea, de tal forma que se puede observar diferentes climas en los individuos que efectúan una misma tarea. ♦ El clima es un fenómeno lógicamente exterior al individuo quien, por el contrario, puede sentirse como un agente que contribuye a su naturaleza. ♦ El clima está basado en las características de la realidad externa, tal como las percibe el observador o el actor (la percepción no es siempre consciente) ♦ Puede ser difícil describirlo con palabras, aunque sus resultados pueden identificarse fácilmente. ♦ Tiene consecuencias sobre el comportamiento. ♦ Es un determinante directo del comportamiento, porque actúa sobre las actitudes y expectativas que son determinantes del comportamiento.
2.3. Para investigar la necesidad de establecer o mejorar el clima laboral se puede hacer lo siguiente: Realizar una inmersión personal en el problema mediante observación participante. Estudiar toda la literatura existente sobre le tema. Discutir con expertos los diversos aspectos del problema. Emplear en la medida de lo posible un modelo teórico. Este modelo se puede extraer mediante consulta con los “maestros”reconocidos en la materia, o mediante un esfuerzo de imaginación y razonamiento , o echando mano de teorías ya bien establecidas: teorías sobre el comportamiento en grupos, sobre el psicoanálisis…