APO

1. Peter Drucker (1954) Enfoque no "pra quê" administrar; Constitui o modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica.

2. Coerção sobre subordinados; Aprovação de objetivos incompatíveis; Papelório em excesso; Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis do que sobre resultados mais importantes; Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser abandonados.

3. É a prática do planejar, organizar e controlar na organização; Objetivos e Resultados; Estilo ou sistema que relaciona as metas organizacionais como o desempenho e desenvolvimento individual, por meio do envolvimento de todos os níveis administrativos.

4. Conceito

5. Origem

6. Características

6.1. Estabelecer conjunto de objetivos entre gerentes seus subordinados; Estabelecer de objetivos para cada setor ou departamento; Interligação dos objetivos departamentais; Ênfase na mensuração é no controle de resultados; Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos; Participação atuante da chefia na estimulação de envolvimento dos subordinados.

7. Processo

7.1. Estabelecimento de metas e objetivos organizacionais; Desenvolvimento de plano de ação de maneira colaborativa; Revisão periódica (Planos e objetivos); Avaliação de desempenho.

8. Hierárquia de Objetivos

8.1. Objetivos importantes e prioritários: Nível Estratégico: abrange a organização como uma totalidade (longo prazo). Nível Tático: cada departamento (médio prazo). Nível Operacional: atividade ou tarefa (curto prazo).

9. Benefícios

9.1. Aclaramento dos objetivos; Melhoria do planejamento; Aumento da motivação do Pessoal; Padrões claros para controle; Avaliação mais objetiva; Melhoria da moral.

10. Problemas