Allgemeine Kennzahlen
von Marion Gebhardt
1. Cost per Click (CPC)
1.1. Kosten für einzelnen Klick auf Werbung
1.2. Kosten pro Click x Clicks
1.3. Gesamtkosten / Anzahl der Klicks
2. Cost per Impression (CPI)
2.1. Wie viel Kosten pro Websitenaufrufe von Unternehmen aufgewendet werden müssen
2.2. Gesamtkosten Page Impressions / Seitenaufrufe
3. Cost per Lead (CPL)
3.1. Kosten für Neugenerierung eines Leads
3.2. Gesamtkosten Werbeaktion / Anzahl der generierten Leads
4. Return on Advertising spend (ROAS)
4.1. setzt erzielten Gewinn in Verhältnis zu aufgewendeten Werbekosten. gibt Aufschluss wie erfolgreich Werbemaßnahme
4.2. Gewinn x 100% / Kosten der Marketingmaßnahmen
5. Conversion Rate
5.1. zeigt prozentualen Anteil der Besucher an die von Unternehmen angestrebte Aktion ausführen
5.2. Anzahl Reaktionen / Visitor x 100%
5.3. Visitor: Nutzer wird immer neu gezählt Unique Visitor: Nutzer wird nur 1x gezählt
6. Cost Per Order (CPO)
6.1. gibt Aufschluss wie viel Kosten pro Conversion (Handlung) aufgewendet werden müssen
6.2. Kosten / Conversions ( Neukunden)
6.3. Kosten pro Bestellung x Bestellung
7. Kosten Umsatz Relation (KUR)
7.1. gibt Aufschluss ob eingesetzte Kosten in angemessenem Verhältnis stehen
7.2. Gesamte CPO x 100 / Gesamter Umsatz vor / nach Retouren
8. Retourn Rate (RR)
8.1. prozentualer Anteil zurückgesendeter zu verkaufter Ware
8.2. Anzahl Retouren in € / Anzahl Gesamtverkäufe in € x 100%
8.3. Anzahl Retoure (Menge) / Anzahl verkaufter Artikel x 100%