9. 7. Otra definición de Competencia: Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y refleja los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para la realización de un trabajo efectivo y de calidad.
10. 8. Otra definición de Competencia: Características de fondo de un individuo que guarda una relación causal con el desempeño efectivo o superior (bueno o excelente) en el puesto de trabajo y en una organización concreta (Boyatsis R.,1982).