Fundamentos de la Mercadotecnia
von Nydia Gallegos
1. Concepto
1.1. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
1.2. El punto de partida del marketing nace en las necesidades básicas y deseos de las personas.
2. El punto de partida del marketing nace en las necesidades básicas y deseos de las personas.
2.1. Los deseos son la carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas.
2.2. El individuo satisface sus necesidades y deseos con todo aquello que se ofrezca a hacerlo.
2.2.1. Producto
2.2.2. Servicio
3. Partes de la Mercadotecnia
3.1. Producto
3.2. Mercado
3.3. Intercambio
3.4. Cliente
3.5. Consumidor
4. Principales Funciones
4.1. La investigación de mercado
4.2. Decisiones sobre el producto
4.3. Decisiones de precio
4.4. Distribución o Plaza
4.5. Promoción
4.6. Venta
4.7. Posventa
5. Manos en Situaciones de Conflicto de Intereses
5.1. La mano invisible.
5.2. La mano del gobierno.
5.3. La mano del mercadólogo socialmente responsable.
6. Campo de Acción
6.1. Empresas
6.2. Partidos Políticos
6.3. Personas
6.4. Clubes Sociales
6.5. Organizaciones
7. Otros Modelos
7.1. Turbo marketing
7.2. City Marketing
7.3. Marketing relacional o CRM
7.4. Mercadotecnia lateral
7.5. Marketing viral
7.6. Mercadotecnia de causas sociales
7.7. Nemo marketing
7.8. Real time marketing
7.9. After marketing
8. Estrategias para competir a través del posicionamiento
8.1. Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
8.2. Apoderarse de la posición desocupada
8.3. Desposicionar o reposicionar a la competencia
9. Puntos de la metodología del Posicionamiento
9.1. Identificar el mejor atributo de nuestro producto
9.2. Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo
9.3. Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas
9.4. Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad
10. Tipos de Mercadotecnia
10.1. Masiva
10.2. De Segmentos
10.3. De Nichos
10.4. Personalizada
10.5. Global
10.6. Glocal
11. Objetivos
11.1. Identificar oportunidades de mercadotecnia
11.2. Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible
11.3. Lograr una buena participación en el mercado
11.4. Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto
11.5. Lograr utilidades o beneficios para la empresa
12. Modelos Comerciales
12.1. Modelo de las 9 P
12.2. Modelo de las 3 C
12.3. Mercadotecnia guerrillera
12.4. E-marketing
12.5. Estrategias para océanos azules
12.6. Marketing emocional
12.7. Marketing racional
12.8. Mercadotecnia experiencial o vivencial
12.9. Mercadotecnia Verde
12.10. Redes sociales
12.11. Marketing ambiental