Introdução à Administração e às organizações

1. Habilidades do administrador

1.1. Técnicas (manuseio de coisas físicas)

1.2. Humanas (relacionamento interpessoal)

1.2.1. Conceituais (ideias e conceitos abstratos)

2. Organizações

2.1. Combinação de esforços individuais

2.2. Perseguir e alcançar objetivos

2.3. Objetivo comum

3. Tipos de organização

3.1. Governo

3.2. Empresas

3.3. Terceiro setor

4. Administração

4.1. Planejamento

4.2. Organização

4.3. Liderança

4.4. Execução

4.5. Controle

5. Papéis do administrador

5.1. Tomar decisões

5.2. Processar informações

5.3. Ralacionar-se com pessoas

6. Habilidades do administrador

6.1. Técnicas (manuseio de coisas físicas)

6.2. Humanas (relacionamento interpessoal)

6.3. Produtos e serviços