Переговоры

1. Техники переговоров

1.1. "Выигрыш-выигрыш"

1.2. "Выигрыш-проигрыш"

1.3. "Проигрыш-выигрыш"

1.4. "Проигрыш-проигрыш"

2. Тренинг "Переговоры"

2.1. Упражнения

2.1.1. На сплочение коллектива

2.1.2. На разрешение конфликтов

2.1.3. На самоконтроль

2.1.4. На достижение успеха

3. Виды переговоров

3.1. "мягкие"

3.2. "жесткие"

4. Этика перговоров

4.1. Пунктуальность

4.2. Конфиденциальность

4.3. Грамотность

4.4. Внимательность

4.5. Внешний вид

4.6. Доброжелательность