SERVICIO AL CLIENTE

1. CLIENTE

1.1. OBJETIVOS PERSONALES

1.2. METAS

1.3. SENTIMIENTOS

1.4. CONOCERLOS E INTERACTUAR

1.5. MOTIVACIONES

1.6. INVESTIGAR

1.7. SERVICIO DINAMICO, ALEGRE Y PRACTICO

2. KNOW HOW

2.1. PATENTAR UN SERVICIO

2.2. DIFERENCIACIÓN

2.2.1. CULTURA

2.3. COHERENCIA

3. TRABAJADORES Y FILOSOFIA

3.1. PASIÓN POR LO QUE SE HACE

3.2. ABOLIR ACTITUDES DISCRIMINATORIAS

3.3. APRENDIZAJE CONSTANTE

3.4. BRINDAR SOLUCIONES

3.5. EMPATIA

4. SERVIR ES SEMBRAR CLIENTES

5. COSECHAR HUMANOS

5.1. HUMILDAD

5.2. RESPETO

5.2.1. SIN DISCRIMINACIÓN

5.3. ETICA

5.4. COMPETENCIAS

5.4.1. LABORALES

5.4.2. PERSONALES

6. HACER LAS COSAS BIEN

6.1. ANALIZAR

6.2. CONOCER

7. CALIDAD

7.1. FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD CULTURAL

7.2. AGIL, INMEDIATO Y RAPIDO

7.3. COHERENTE A LA PROPUESTA DE VALOR

8. TECNOLOGIA

8.1. REDES SOCIALES

8.1.1. PAGINAS WEB

8.1.2. INTERNET