TÉCNICAS DIRECTIVAS O DE INFLUENCIA

1. Encuadre: el entrevistador da un nuevo punto de vista.

2. Confrontación: expresión que el entrevistado hace por algún desacuerdo.

3. Afirmación de capacidad: dar a conocer al entrevistado de la capacidad que tiene para realizar alguna tarea.

4. Información: comunicar suceso o dato.

5. Preguntas: cuestiones que pueden ser abiertas o cerradas.

6. Interpretación: el entrevistador expresa el significado que tiene el comportamiento y las emociones del entrevistado.

7. Instrucciones: conjunto de patrones para realizar alguna tarea.