1. ERP
1.1. Ventajas
1.1.1. Modularidad
1.1.2. Facilidad de uso
1.1.3. cliente-servidor
1.1.4. Parametrización de datos
1.1.5. Integración de datos
1.1.6. Integración de procesos
1.2. Riesgos
1.2.1. Escasez de pruebas
1.2.2. Gaps
1.2.3. Información relativamente confusa
1.2.4. Problemas funcionales y técnicos
2. Sistema para la planificación de recursos de la empresa
3. Integración Horizontal
3.1. Interna
3.2. Externa
3.2.1. Hacia adelante
3.2.1.1. Sistema que permite a la organización recabar grandes cantidades de información sobre sus clientes para generar valor mediente la relación que genera con estos
3.2.2. Hacia atrás
3.2.2.1. Este apartado pretende eliminar tiempos muertos de la linea de suministros o busca añadir valor mediante la reducción del tiempo ciclo
4. Optimización de la cadena de gestión de suministros: adquisición, producción, envío... con la intención de minimizar el tiempo de ciclo y los costes de producción, al mismo tiempo que maximizamos el valor para el cliente
5. SCM
5.1. Ventajas
5.1.1. Reducción de costes
5.1.2. Mejora del servicio al cliente
5.1.3. Nexo de unión entre miembros de la cadena de suministros
5.1.4. Obtención de inteligencia comercial y logística
5.2. Riesgos
5.2.1. Debido a las futuras tecnologías (block chain) es incierto como puede acabar siendo este sistema de gestión
6. Estrategia empresarial que consta de un cambio técnico organizativo y de producción para gestionar mejor las operaciones centrandose en la conducta del cliente
6.1. Conocimiento de la conducta
6.2. Identificación de canales
6.3. Gestión proactiva
6.4. Información Compartida
6.5. Reducción de Costes
7. Gestión de una cadena de suministros es organizar los procesos de negocios, la información y los acuerdos con proveedores, distribuidores y clientes a traves de una cadena de valor extendida permitiendo planificar, implantar, minimizar costes y controlar la entrega a los clientes de bienes y servicios, coordinando multiples agentes
7.1. Planificación estratégica
7.2. Análisis y previsión de la demanda
7.3. Diseño y planificación de la cadena
7.4. Desarrollo del producto y planificación de producción
7.5. Gestión de producción
7.6. Ejecución del aprovisionamiento
8. CRM
8.1. Desventajas
8.1.1. Tiene un coste elevado
8.1.2. Requiere de bastante tiempo
8.2. Ventajas
8.2.1. Reducir Costes
8.2.2. Aumentar Ingresos
8.2.3. Mejorar el Servicio
8.2.4. Mejorar Toma Decisiones