1. 관료제 이론
1.1. 관료제의 조직적 특성
1.1.1. 법률/행정적 규제에 의해 작동됨
1.1.2. 능력 원리에 따른 계층적 복종
1.2. 관료의 지위
1.2.1. 개인의 판단으로부터 보호
1.3. 역기능
1.3.1. 인간 소외
1.3.2. 책임과 의사결정의 회피
2. 초기 행정이론
2.1. 과학적 관리법
2.1.1. "효율성을 높인다면 윈윈이 가능하다"
2.1.1.1. 실적의 표준화 시도
2.1.1.1.1. 대량생산시스템으로 연결
2.1.1.2. 생산성에 따른 보상
2.1.1.3. 생산 극대화 방법 알아냄
2.1.2. "인간이 수단으로만 활용되게 만든다"
2.2. 인간관계론
2.2.1. "심리적/인간적 요인의 중요성 강조"
2.2.1.1. 간섭 및 규제 지양
2.2.1.2. 직무 확장
2.2.1.3. 조직의 민주화/인간화
2.2.2. "최종 목표는 여전히 생산성 증대"
2.3. 행정관리론
2.3.1. 전반적 원칙 제시
2.3.1.1. 전문화의 원리
2.3.1.2. 명령통일의 원리
2.3.1.3. 통솔범위의 원리
2.3.1.4. 부서편성의 원리
2.3.2. "검증되지 않은 일반론적 원리"
2.3.3. "원리 간 상호 모순 존재"
2.4. 행태주의
2.4.1. 현상에 대한 해결책 제시가 목표
2.4.1.1. 가치와 사실을 구분
2.4.1.2. 계량화를 통한 규칙성의 발견
2.4.1.3. 검증 가능성 강조
2.4.2. 적실성 문제 제기
2.4.3. 경험적 보수주의의 가능성
2.5. 비교 및 발전행정이론
2.5.1. 행정체제 비교에서 출발
2.5.2. 행정의 역할 강조
3. 합리성
3.1. 분별력 있는 행동의 기준
3.1.1. 불확실성과 의사결정
3.1.1.1. 의사결정 자체를 유도
3.1.1.2. 보수성 강화
3.1.2. 가외성과 의사결정
3.1.2.1. 조직 신뢰성 증진
3.1.2.2. 비용-효과의 문제
4. 의사결정
4.1. 우연에 의한 결정
4.2. 조직구조의 역할
5. 의사결정의 기회
6. 정책결정이론
6.1. 정책결정의 단계
6.1.1. 압력의 존재
6.1.2. 문제 확인 및 분석
6.1.3. 해결책의 모색
6.1.4. 대안 결과 검토
6.2. 합리모형
6.2.1. 정책결정과정
6.2.1.1. 비용편익분석
6.2.2. 최선의 대안 선택 가능
6.3. 점증모형
6.3.1. 현실성이 높음
6.3.2. 협상/토론의 민주주의
6.3.3. 정책결정과정
6.3.3.1. 부분적 변화/객관적 수정
6.3.3.2. 타협과 협상
6.3.3.3. 계속해서 한정된 비교가 이루어짐
6.4. 쓰레기통 모형
6.4.1. '문제성 있는 선호'
6.4.2. 정책결정의 네 가지 요소
6.4.2.1. 해결해야 할 문제
6.4.2.2. 해결책들
6.4.2.3. 참여자
7. 행정이론의 의미
7.1. 사회과학 분야에서
7.1.1. 사회현상과 인간에 대한 탐구
7.2. 행정학 분야에서
7.2.1. 다학문성을 가짐
7.2.2. 이론 탐구를 통해 실생활에 적용
7.2.2.1. 사람들에게 현실적인 도움을 주고자 함
8. 행정과 정치
8.1. 신행정이론
8.1.1. "누구를 위한 행정인가?"
8.1.2. 행정의 책임성 강조
8.1.3. 탈관료제적인 조직
8.1.3.1. 일선관료의 참여와 분권화
8.1.4. 롤스의 정의의 원칙 기반
8.1.4.1. 사회/정치/경제적 약자에 대한 관심
8.1.4.1.1. 반성적 행정학이라는 의의