1. Que es un Sistema
1.1. Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo. Si bien cada uno de los elementos de un sistema puede funcionar de manera independiente, siempre formará parte de una estructura mayor.
2. Tipos de elementos de un sistema
2.1. Los elementos de un sistema pueden ser de tres tipos:
2.1.1. Conceptos: Actividades, proporciones o definiciones de cosas.
2.1.2. Objetos: Elementos sobre los que son ejecutadas las acciones.
2.1.3. Sujetos: Elementos que ejecutan acciones sobre otros.
3. Propiedades de los sistemas
3.1. Las propiedades de un sistema son:
3.1.1. Estructura
3.1.2. La emergencia
3.1.2.1. La comunicación
3.1.3. La sinergia
3.1.4. La homeostasis
3.1.5. La equifinalidad
3.1.6. La entropía
4. Sistema de gestión de calidad
4.1. Algunos de los sistemas que existen
4.1.1. Enfoque al cliente
4.1.2. Liderazgo
4.1.3. Enfoque basado en procesos
4.1.4. Enfoque de sistema para la gestión
4.1.5. Mejora continua
5. Diferentes tipos de sistemas
5.1. Los sistemas pueden clasificarse en dos grandes categorías:
5.1.1. Sistemas conceptuales: Se trata de conjuntos ordenados e interrelacionados de conceptos e ideas, que pueden ser de cuatro tipos diferentes: individuos, predicados, conjuntos u operadores. Son de tipo abstracto, intangible.
5.1.2. Sistemas materiales: Por el contrario, son tangibles, concretos, y están compuestos de componentes físicos, es decir, cosas con propiedades específicas, como energía, historia, posición, etc.
6. Clasificación de los sistemas
6.1. Los sistemas se clasifican según alguna condición específica, por ejemplo:
6.1.1. Según su relación con el medio ambiente. Pueden ser abiertos (si se comunican con el medio ambiente) o cerrados (si no se comunican).
6.1.2. Según su origen. Pueden ser naturales (presentes en la naturaleza) o artificiales (construidos por el hombre).
6.1.3. Según sus relaciones. Pueden ser simples (con pocos elementos y relaciones sencillas entre ellos) o complejos (con múltiples elementos y relaciones cambiantes entre ellos).
6.1.4. Según su comportamiento en el tiempo. Pueden ser estáticos (no cambian en el tiempo) o dinámicos (cambian a medida que el tiempo transcurre).
7. Caracteristicas de un sistema
7.1. Según la teoría general, que permite el estudio de todos los sistemas de cualquier tipo, un sistema se fundamenta en tres principios que lo caracterizan:
7.1.1. Los sistemas existen dentro de sistemas: Todo sistema forma parte de un engranaje mayor que opera como un sistema a su vez. Cuando hablamos de un sistema en concreto, obviamos todos los demás que lo rodean.
7.1.2. Los sistemas son abiertos: No están aislados de los sistemas en su exterior, aunque a menudo los estudiemos de esa forma. Todo sistema recibe y da información (energía, materia) a otros de los que forma parte.
7.1.3. Las funciones de un sistema obedecen a su estructura: El funcionamiento y las necesidades de un sistema dependerán del modo específico en que ese sistema esté construido.