1. INFORMACIÓN BASICA
1.1. Introducción
1.1.1. Teniendo en cuenta que nos encontramos en la Era Digital, y los negocios Online se encuentran en pleno auge, se identificó un sector del mercado que se encontraba desatendido, lo que permitió aprovechar la oportunidad para crear una necesidad en un segmento especifico de la población, de esta forma nace MAGIC CEREAL, el cual llega ofreciendo cereales de importación, dando un gusto a la cultura GEEK, de esta manera la empresa pretende ampliar su cobertura cada vez más para llegar a más personas amantes de los dibujos animados.
1.2. Objetivos general
1.2.1. Crear una tienda online que permita posicionar el servicio con el público objetivo en la ciudad de Bogotá durante el segundo semestre del año 2022.
1.3. Objetivos específicos
1.3.1. · Incrementar la visibilidad por medio de publicidad TTL y BTL durante el segundo semestre del año 2022. · Fomentar estrategias que permitan mantener la marca en el mercado. · Aumentar la satisfacción del cliente para inducirlo a una recompra y disminuir la deserción de suscriptores.
2. ¿CÓMO LLEGAR AL CLIENTE?
2.1. ·Fomentar estrategias que permitan mantener la marca en el mercado.
2.2. ·Incrementar la visibilidad por medio de publicidad TTL y BTL durante el segundo semestre del año 2022.
2.3. ·Aumentar la satisfacción del cliente para inducirlo a una recompra y disminuir la deserción de suscriptores.
3. CONTENIDO DEL SITIO
3.1. Misión
3.1.1. Estamos comprometidos con llevar de manera eficiente hasta a su hogar cereales exclusivos de importación con la imagen de su personaje favorito generando seguridad y satisfacción al momento de realizar sus compras.
3.1.2. Visión
3.1.3. Posicionarnos en el Mercado Nacional como la empresa importadora de Cereal más importante, con una amplia cobertura en el territorio y un alto nivel de credibilidad y preferencia por nuestra marca.
3.2. Valores corporativos
3.2.1. a. Tratamos con integridad y respeto a los demás. b. Todos somos responsables de los resultados. c. Aceptamos la responsabilidad de nuestras acciones y sus resultados d. Sentimos pasión por nuestro negocio, nuestras marcas y nuestros productos. e. Estamos comprometidos con la mejora continua, adoptando los cambios que sean precisos.
3.3. Política de privacidad
3.3.1. - Tus datos personales se usarán única y exclusivamente para contactarte y realizar la entrega de tus productos. - Tu información personal no será divulgada ni comercializada de ninguna forma. - En Magic Cereal cumplimos con la legislación vigente en cuanto a uso y de Protección de Datos personales en cada momento, siempre velando por garantizar el uso y tratamiento adecuado de tus datos personales.
3.4. Productos y servicios
3.4.1. Estándar
3.4.2. Premium
4. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES DE LA PÁGINA WEB
4.1. CLIENTE EXTERNO E INTERNO
4.1.1. Cliente externo
4.1.1.1. El proceso de ventas en el sistema abarcará los siguientes pasos: Ingreso de pedido de venta, emisión de orden de entrega (despacho), facturación y cobranza. El sistema enviará un correo electrónico cuando se registre alguna de las siguientes transacciones: pedido de venta de cliente, despacho de mercancía al cliente, emisión de factura a cliente y registro de pago de cliente.
4.1.2. Cliente interno
4.1.2.1. El usuario del sistema según su privilegio podrá crear los registros de un cliente El usuario del sistema según su privilegio podrá modificar los registros de un cliente El usuario del sistema según su privilegio podrá eliminar los registros de un cliente El usuario del sistema podrá consultar los clientes
4.2. GENERAL
4.2.1. 1. El sistema permitirá administrar los usuarios de ingreso con privilegios 2. El sistema permitirá crear 3 tipos de usuarios: administrador, usuario y gerente 3. El sistema tendrá un usuario y contraseña 4. La contraseña será cifrada 5. El sistema permitirá escribir dos veces la contraseña para su verificación