1. Tipo de Consumidor e Estratégia de Mídia
1.1. Baixa Complexidade
1.1.1. Ticket-médio é baixo.
1.1.2. Processo de compra é simples.
1.1.3. Fácil de explicar ou de entender.
1.1.4. "Se eu não comprar hoje, eventualmente compro depois, daqui há algum tempo."
1.1.5. Exemplo:
1.1.5.1. Pedir no algo no Ifood/Pizzaria
1.1.5.2. Comprar um acessório para celular
1.1.5.3. Comprar um curso de até R$ 50/R$ 100
1.1.6. Dica: Investir mais no fundo de funil
1.2. Média Complexidade
1.2.1. Exige um compromisso mais alto
1.2.1.1. Assinatura
1.2.1.2. Cancelar é mais difícil
1.2.1.3. Processo de compra é mais complexo
1.2.2. Explicação exige mais atributos de serviços
1.2.2.1. Contrata Grátis, Cancele na Hora que quiser, Frete Grátis
1.2.3. Ex:
1.2.3.1. Academias
1.2.3.2. Softwares
1.2.3.3. Serviços de recorrência em geral
1.2.3.3.1. Psicólogo
1.2.3.3.2. Serviços de manutenção
1.2.4. Dica: Dividir igualmente em cada etapa, pelo menos para iniciar uma ação
1.3. Grande Complexidade
1.3.1. Compromisso exige
1.3.1.1. Ticket-médio alto
1.3.1.2. Um custo de mudança com grandes prejuízos
1.3.1.3. Ciclo de venda é longo
1.3.2. Ex:
1.3.2.1. Comprar uma casa
1.3.2.2. Comprar Carro
1.3.2.3. Eletrônicos de alto ticket
1.3.3. Dica: Investimento no topo de funil
1.4. Frequência
1.4.1. Sazonalidade
1.4.2. Mensagem Complexa ou Simples
1.4.3. Marca é nova ou já possui bastante tempo
1.4.4. Frequência Alta
1.4.4.1. Marcas novas, mercado novo
1.4.5. Frequência Baixa
1.4.5.1. Marca conhecida, mercado conhecido
2. Profissão Tráfego
2.1. Profissional de Tráfego
2.1.1. Executa a parte operacional da mídia.
2.1.2. Não cria designers, artes, não dá ideias sobre os criativos ou participa pouco desse etapa.
2.1.3. Responsabilidades:
2.1.3.1. Receber os criativos
2.1.3.2. Elaborar a estratégia da campanha
2.1.3.3. Configurar as campanhas no Gerenciador de Negócios
2.1.3.4. Analisar as métricas e otimizar as campanhas
2.1.3.5. Criar os relatórios (Diários, Semanais, Mensais)
2.2. Marketer/Planejamento de Mídia
2.2.1. Planejar os esforços de mídia
2.2.1.1. Orçamento
2.2.1.2. Campanha
2.2.1.3. Estratégia
2.2.1.4. Indicadores de Resultados
2.2.2. Produzir os Conteúdos
2.2.2.1. Copy e Design
2.2.2.2. Copy
2.2.2.3. Anúncios e Landing Page
2.3. Desafios Profissionais
2.3.1. Pequeno ou Médio Cliente
2.3.1.1. Leigo, não sabe nada de transformação digital, não consegue mensurar o esforço do seu resultado.
2.3.1.2. Ex: Cosméticos Naturais
2.3.1.2.1. Investimento Semanal: R$ 200,00
2.3.1.2.2. Como a cliente ESPERA medir resultado?
2.3.1.2.3. Resultado Semanal é de....
2.3.1.2.4. Formulando a hipótese:
2.3.2. Preciso ser blogueiro para ter sucesso com minha loja virtual?
2.3.3. Ecommerce ou Whatsapp para Pequenas Empresas
2.3.3.1. E-commerce para pequeno empresário é interessante:
2.3.3.1.1. Eu consigo configurar o pixel de conversão
2.3.3.1.2. Eu tenho tráfego suficiente no site para gerar no mínimo 100 acessos diários
2.3.3.1.3. O cliente já teve/ou tem experiência com vendas de "auto-serviço"
2.3.3.1.4. Procure testar ferramentas como:
2.3.3.1.5. Marketplace
2.3.3.2. Whatsapp como fundo de funil para Pequenas Empresas
2.3.3.2.1. Alinhamento com gestor sobre tipo e qualidade de atendimento
2.3.3.2.2. Validar se campanha de Tráfego p/ Whatsapp ou Envio de Mensagem p/Whatsapp vai dar mais resultado
2.3.3.2.3. Alinhar investimentos adicionais
2.3.3.2.4. Procure testar ferramentas como:
2.3.4. Escopo Contratado X O que você precisa
3. Estratégias
3.1. Configuração
3.1.1. 1. Como não saturar segmentação?
3.1.1.1. Manter um público com no mínimo 40 mil pessoas até 200 mil pessoas por região.
3.1.1.2. Usar o limitar mantendo o público "verde"
3.1.1.3. Personalizado + Lookalike
3.1.2. 2. Como fazer remarketing?
3.1.2.1. 1.000 pessoas na base
3.1.2.1.1. E-mails ou Telefones
3.1.2.1.2. Acessos ao IG/FB
3.1.2.1.3. Acessos ao site
3.1.3. 3. Usar posicionamento automático ou manual?
3.1.3.1. Posicionamento Manual
3.1.3.1.1. Feed
3.1.3.1.2. Stories
3.1.3.1.3. Normalmente Topo ou Meio Funil
3.1.3.2. Posicionamento Automático
3.1.3.2.1. Fundo de Funil
3.2. 3. Criação de conteúdo e criativo assertivo?
3.3. 4. Como me divulgar mesmo com pouca ou nenhuma experiência?
3.4. Como começar a anunciar?
3.4.1. Sempre começar com CBO
3.4.1.1. Selecionar: Otimização do orçamento da campanha
3.4.1.2. Para entender qual segmentação gera mais resultado/audiência naquele mercado
3.4.2. Quando usar orçamento no nível de conjunto de anúncio?
3.4.2.1. Quando eu já sei que estou anunciando para públicos corretos
3.4.2.2. Quando eu quero forçar um teste com a mesma oportunidade de exibição para 2 ou mais segmentações
3.5. Decisões sobre Métricas
3.5.1. Topo de Funil de Vídeo
3.5.1.1. Um bom topo de funil tem mais de 1.000 views de 75% ou mais com um custo relativamente barato no seu mercado
3.5.1.2. Se der errado?
3.5.1.2.1. Mercado é específico e limitado?
3.5.2. Quantos conjuntos por campanha?
3.5.2.1. Considerando o mínimo de R$ 20,00 por dia, considere atingir no mínimo 1.000 pessoas por dia na campanha ou se possível por conjunto de anúncio.
3.5.3. Como manter uma campanha ativa para geração de leads ou vendas?
3.5.3.1. Primeiros 3 dias, vou avaliar:
3.5.3.1.1. 1. Se alcançou 1.000 pessoas ou mais.
3.5.3.1.2. 2. Se eu tive leads/vendas
3.5.3.1.3. 3. Se eu não tenho histórico, esperar 7 dias para entender o que vai fazer.
4. Estruturas de Campanhas Mais Simples de Serem Feitas
4.1. Topo de Funil
4.1.1. O objetivo é entender/mensurar quem presta atenção na sua oferta ou na sua marca.
4.1.2. Formatos de Campanha
4.1.2.1. Vídeo
4.1.2.1.1. Quem viu 75% ou mais
4.1.2.1.2. Obs: Tomar cuidado com custo por view de 75% ou mais
4.1.2.2. Engajamento
4.1.2.2.1. Vídeo
4.1.2.2.2. Posts Estáticos
4.1.2.2.3. Posicionamento Manual
4.1.3. Por que usar?
4.1.3.1. Valida a sua oferta
4.1.3.2. Entender sua mensagem ideal
4.1.3.3. É a máquina de criar novos públicos
4.2. Fundo de Funil
4.2.1. Usar o público Lookalike e personalizado gerado anteriormente.
4.2.2. Negócios Locais com raio pequeno usar a segmentação aberta ou com poucos interesses
4.2.3. Tipos de Objetivo Mais Fáceis de Usar
4.2.3.1. Tráfego
4.2.3.1.1. Link para o Whatsapp
4.2.3.2. Envio de Mensagem
4.2.3.2.1. Enviar para o Whatsapp
5. Estratégias Avançadas de Funis de Marketing no Tráfego
5.1. Meio do Funil
5.1.1. Ser uma isca digital
5.1.1.1. E-book ou Infográfico
5.1.1.2. Pedir para participar de uma Pesquisa
5.1.1.3. Características
5.1.1.3.1. Tem uma promessa forte
5.1.1.4. Exemplos de Isca Digital para o Mercado de Cursos de Gastronomia?
5.1.1.4.1. Valor real do curso
5.1.1.4.2. Tipos de Iscas Digitais:
5.1.2. Excluir leads não qualificados
5.1.3. Preparar uma audiência que tem um ciclo de compra médio ou longo
6. Configuração
6.1. 1. Clicar em Criar Gerenciador de Negócios
6.2. 2. Preencher e validar o e-mail que vou utilizar
6.3. 3. Adicionar uma Página principal e conectar Instagram, Whatsapp e etc
6.4. 4. Adicionar pessoas que precisam ter acesso
6.5. 5. Preencher informações de faturamento e criar conta de anúncios
6.6. 6. Estrutura Gerenciador
6.6.1. a) Tenho o gerenciador da minha empresa para fazer meus anúncios.
6.6.2. b) Caso faça anúncios para outra pessoa, vou pedir acesso ao gerenciador dessa pessoa.
6.6.3. c) Caso o cliente não tenha gerenciador, vamos criar via call/remota ou reunião pelo perfil DELE. E ele concederá acesso para meu perfil acessar o gerenciador dele.
6.6.4. Por que fazemos dessa forma?
6.6.5. Evitar que um cliente que tenha problemas (pagamento, configuração, conta bloqueada) impeça que você continue trabalhando até mesmo com outras contas.
6.7. 7. Conta de Anúncios
6.7.1. Posso ter quantas contas quiser.
6.7.1.1. Cartão de Crédito (Pós-Pago)
6.7.1.1.1. Ex: Dia 06.11 eu ativo uma campanha o FB vai consumir verba enquanto essa campanha estiver ativa ou ter limite no meu cartão.
6.7.1.2. Dica: Configurar boleto para contas iniciantes.
6.7.2. Pagamento em boleto (Pré-Pago)
6.7.2.1. Ex: Dia 06.11 coloco R$ 1.000,00.
6.7.2.1.1. Se eu gastar R$ 1.000,00 em 5 dias, dia 11.11 minha conta para de anunciar até eu colocar mais créditos.
6.8. 8. Segmentação
6.8.1. Pesquisar uma palavra-chave que vai representar um "cluster"/ "Grupo de interesse".
6.8.1.1. Quem interagiu com um post, quem segue determinada marca, leu algum tipo de conteúdo.
6.8.1.2. Usar o limitar público
6.8.1.2.1. Interseção de interesses